房地产客户关系

我们的目标客户在社会、人生的重压下前行，他们内心最渴望的是被旁人认同、被社会认可、被朋友尊重，而达成这种认同的实现途径又是什么？我们认为是沟通、是交流、是人与人之间交往所产生的信任和尊重关系。

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市场营销就是管理有价值的客户关系，它具有双重目的：通过承诺卓越的价值吸引新顾客以及通过创造满意来留住和发展客户。

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深圳东部华侨城(盐田)生态旅游区入口前区规划部分方案（EDSA)包含封面、设计说明、景观总图、功能分区、现状交通、概念过程、现状综合利弊因素、入口及生态停车场、城市生态公园、入口瀑布、游客服务中心效果13张清晰...

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管理中心经理负责对信息收集进行监督，并协助主管对重大、特殊信息进行分析。3.2客服主管负责信息的统计与分析，并协助和监督管理员进行信息收集。3.3客服管理员负责信息的收集。

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产品风险：包括运用新技术和新工艺所导致的风险，地质地基条件，材料设备供应、工程变更、技术规范设计与施工等；

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深圳东部华侨城(盐田)生态旅游区入口前区规划部分方案（EDSA)包含封面、设计说明、景观总图、功能分区、现状交通、概念过程、现状综合利弊因素、入口及生态停车场、城市生态公园、入口瀑布、游客服务中心效果13张清晰...

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1、认识客户研究2、如何进行定性客户访谈和分析（重点）3、定量研究介绍

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电话费用网络使用费项目办公及对客服务使用电话、银联刷卡

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我是 物业服务中心 部门的员工 。于 年 月 日 时 分上门为您提供 服务。由于到您门前按门铃 次、敲门 次，并在门口等候 分钟后仍不见有人开门，相信是无人在家。因其它工作需要，不能长时间等候，请您回家后联...

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在地产界流传这样一个现象：每逢万科新楼盘开盘，老业主都会前来捧场，并且老业主的推荐成交率一直居高不下，部分楼盘甚至能达到50%。据悉，万科在深、沪、京、津、沈阳等地的销售，有30％～50％的客户是已经入住的业...

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物业服务企业客户关系管理

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与客户建立长期稳定的亲密私人友谊，相互之间可以坦率地交流，谈论敏感问题和私事；客户在对与自己有重要关系的问题上，能够主动地通风报信。

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一般房地产企业老客户重复购买比例约10-20%，但万科却高达40%。《万客会》这本杂志针对入会客户连续派发6个月，新近业主连续派发18个月，以此维护企业品牌与老客户的不间断关系；

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思源经纪在房地产代理行业快速发展的同时，不可避免的出现了人才短缺的现象，今天是，在很长的一段时期内也将是这样。

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4.1客服组负责每月统计项目的空房数量，建立详细的《空置房间明细表》并及时更新（电子版），每月5日前送交管理处经理审阅，然后送交财务部一份备案。

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市场营销就是管理有价值的客户关系。优秀的市场营销对每一个组织的成功都是至关重要的。市场营销有双重目的：通过承诺卓越的价值吸引新顾客以及通过创造满意来留住和发展顾客。

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争取让被访者感觉比较轻松，但主持人要时时记着目前在谈哪些方面的问题，这个问题是否谈到这个深度就可以了，还是需要继续；接下来谈什么问题，如何自然地引导过去

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作为咨询过程的第二个阶段，诊断是第一个完整的工作阶段。诊断的目的是深入而细致地思考分析客户面临的问题和追求的目的，识别引起和影响这些问题的因素和要点，并且为找到解决问题的方法准备所有必要的信息。一个同...

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管理处按职能分工现基本可分为安全、工程、环境、客服等部门，应该说安全是物管的基础，工程、环境是物管的本质并是可开发的潜在利润点，客服工作应是提升管理品质的重要手段

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掌握房地产知识，置业居家生活方面专家，知识渊博，和客户建立起朋友般的关系。

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本书的内容并不是一些小诡计或是游击式的花招，而是经过广泛的研究和实践提取出的经验之谈，他将有助于你建立和维护好属于自己的客户关系。

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岗位目的负责客户服务部相关行政管理，部门相关信息管理，以保证公司客服工作的顺利推进。

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装饰办公场所，给人以隆重、喜庆的感受；张贴醒目的“办理入伙手续流程图”，办理手续窗口设置齐全；管理人员着装整洁，精神饱满；办公室内资料摆放整齐有序等等。

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电话客服准备，电话沟通的注意事项，接听电话基本礼貌用语，接听电话的技巧，你需要用全身心去说话，而不管是否面对客户，把电话那头客户当做面对面的客户来对待。

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广州新世界物业管理有限公司•作业文件

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因项目周边仅万家星城一家项目在售，参考性太小；随着未来重工路的连通，三塘居住板块与运河板块的联系将更加紧密，因此我们在选取竞品过程中考虑了两个板块之间的竞争关系。

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深圳东部华侨城(盐田)生态旅游区入口前区规划部分方案（EDSA)包含封面、设计说明、景观总图、功能分区、现状交通、概念过程、现状综合利弊因素、入口及生态停车场、城市生态公园、入口瀑布、游客服务中心效果13张清晰...

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开发商：招商地产控股股份有限公司；上海招商置有限公司。客服服务部门：上海招商置有限公司客服服务中心。3、物业服务公司：上海招商局物业管理有限公司。

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运用数据、事实等直接影响手段，或通过人际关系、个人魅力等间接策略来影响客户，使其接受产品推荐并可能产生购买行为的能力。

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首先请看一段好莱坞影片剪辑的录像，这是讲述人们怎么理解公共关系的。整个录像讲述了不同人群对公共关系的看法：他是一个聪明人，穿漂亮衣服，准点开会，能够帮助客户获得媒体的报道，并以此赢得投资

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1、能够将客户当做资产来管理2、有效地管理客户终生价值3、能够预期和满足客户的期望4、企业的发展目标能够与实现客户价值相适应

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万科以贸易起家，尝试多元化发展。早期进行的散件引进，国内组装、销售等业务进展顺利，使万科与日本SONY等公司建立了密切联系

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市场营销就是管理有价值的客户关系，它具有双重目的：通过承诺卓越的价值吸引新顾客以及通过创造满意来留住和发展客户。

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