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时间:02-01 17:47:08 浏览:6622次来源:http://www.fangchanshe.com 人事管理
一般秘书工作绩效测评标准提要:正确理解工作会议精神与目的,为达到工作目的有效地运用各种方法。当接到工作任务后,能很快的分析其整体情况与结构
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一般秘书工作绩效测评标准
被测评人: 测 评 人:
测评日期: 测评时段:
* 受命准备
1. 正确掌握秘书工作的内容,并制定相应的工作计划。
2. 正确安排工作的步骤,快速准备工作。
3.接到任务或工作后,及时的与同事及其他协作者取得联系,协商一致,使工作顺利进行。
4. 迅速、恰当的处理工作中的失败与失误。
5. 正确理解工作会议精神与目的,为达到工作目的有效地运用各种方法。
6. 当接到工作任务后,能很快的分析其整体情况与结构,制定切实可行的计划。
7. 当被授予的工作有困难时,能够打破传统的方式,寻找新的解决办法。
8. 能在工作之前拟定阶段性进展报告,联络、协商重点。
9. 着重考虑达到终点目标的手段、方法,然后再行动。
10. 工作前检查和确认工作内容和方法是否正确。
* 业务工作
1. 负责办公室日常事务,安排会谈、向电话询问者提供信息、收发日常邮件、进行文档管理。
2. 对其他行政和业务方面的工作提供行政支持。
3. 接听电话,向电话询问者提供信息,记录留言,转接电话。
4. 收发日常邮件,回复日常邮件。
5. 撰写会议通知、会议纪要、日常信件和工作报告;并进行会谈、会务安排。
6. 将信件及其他记录归档。
7. 备份信件及其他文档。
8. 安排商务旅行,做好预定工作。
9. 接待访客。
10. 采购、发布和控制办公用品。
11. 分发账款,进行简单的财务管理。
* 工作效率
1. 正确确认工作目标,并踏实的执行完成。
2. 仔细检查工作中的细节,并在工作中着重注意。
3. 预测可能发生的过失,并努力防范。
4. 尊重他人构想,并给予正确评价与吸收。
5. 在工作中能随机应变,达到提高工作效率和成果的目的。
6. 与他人协调时,能很好的把握自己的目标。
7. 能掌握工作的前提,并有效地进行工作。
8. 能积极与其他人员或上级交流思想。
9. 热心于小组内部意见与信息交流。
10. 仔细聆听上级指示、命令,并详细记录。
11. 工作中从不半途而废或出现后遗症的现象。
12. 工作方法正确合理,时间和金钱使用十分有效。
13. 以长期的角度制定工作计划并遵循执行。
14. 协助上级,并努力完成各项任务,减轻上级负担。
* 成果
1. 工作成果、成效达到预期的目的或计划要求。
2. 及时整理工作中的心得体会,为以后工作创造良好条件。
3. 工作总结报告及时、准确、真实。
4. 通过工作,大大提高了工作熟练程度和技能。
5. 有力地推动和促进各项工作的进行。
6. 有效地减轻了上级的工作负担。
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