万达集团规划设计意见及建议关注点

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根据董事长对万达商业管理发展所做的重要指示，已明确了“转变经营思路，提升 服务品质”的商业管理发展方向和“安全、服务、品质”六字经营管理方针，即“安 全是基础，服务是核心，品质是标准”。特别在品质管理方面，其所涉及 的内涵是多层次的，它不但包含服务品质、管理品质、经营品质、设计品质、建筑品质 等，更涵盖了企业文化、制度和团队。这其中设计品质和建筑品质是其它品质实现的基 础和载体，其它品质则是设计品质和建筑品质的功能体现和延伸，更是万达城市综合体 实现保值增值的前提和保障。