海景苑物业保洁绿化例行培训大纲

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培训内容：礼仪、形象及服务规范具体培训内容参照《保洁类岗位礼仪规范》——《物业员工礼仪规范手册》23-25页。 培训标准：每位保洁、绿化人员熟知，严格遵照执行。 培训方法：每季度1次循环培训，由授课人讲授为主，结合实际情况进行点评。 培训考核：采取抽查问答及日常检查的考核办法。半年考核覆盖率100%。