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时间：02-01 17:54:03 浏览：6767次来源：http://www.fangchanshe.com 管理知识大全
四、需求点：从置业者需求角度体现人文关怀
品牌与企业文化管控上还有一个重要的思维，那就是以需求角度为出发点体现人文关怀。这有两个层面：一是置业者，二是企业成员。有很多集团认为企业文化与客户没有太大的关系，企业文化是企业内部事务。这也是品牌建设的误区。其实文化的显现价值远大于品牌的显现价值，因为地产集团的每一个同置业者交往的人都在传递的企业文化价值，这些价值表现在一言一行；只有这些价值的一点一滴的积累才能有品牌价值的真正意义。集团对成员的人文关怀精神也会由企业成员的一言、一行、一事传递到置业者心中。
综上所述，戴欣明认为，要想保证集团企业品牌与企业文化的一致性，需要从人文管理的角度管控，从品牌战略角度进行监督，从程序化角度规范。在人文地产思潮开始的时期，追求人文内涵成了人文地产发展的核心内容，人文关怀是核心中的核心。房地产最终给置业者的是人文环境，品牌也最终要以人文为主线。人文关怀在集团品牌与企业文化之间的步调一致中起到纽带作用。
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