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时间:02-01 17:45:25 浏览:6719次来源:http://www.fangchanshe.com 公文范文
个人简历
姓 名:xxx 性 别:女
籍 贯:xxx 身 高:160cm
体 重:x5kg 婚 否:未婚
学 历:大专 出生年月:19xx.7
工作年限:6年 专 业:文 秘
应聘职位:客服助理/置业顾问/文员 联系电话:
电子邮件:xxxx@yahoo.com.cn
工作经历:
2006/10—目前 东莞市xx物业管理有限公司 客户服务中心客服助理
服务项目:xxxx
xx地产是珠三角地区知名地产品牌,东莞市xx物业管理公司作为xx地产的属下企业,在管的物业面积逾200万平方,涉
及商场、写字楼、公寓、住宅小区等多种类型,公司是东莞地区最早通过ISO质量体系认证的企业之一。
本人所服务的项目“xxxx”作为xx地产的最新力作,是东莞地区超大型高尚住宅社区,任职期间在客户中心主任的领
导下,严格遵守公司的各工作制度及工作规程,按公司双体系管理运作要求,以“一站式”服务理念认真贯彻到日常工作
中,及时为住户排忧解难,并接受客户监督,在日常服务过程中耐心听取客户意见,晓之以理,动之以情,创造了优秀的
服务质量,积极维护了公司的品牌形象。
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www.fangchanshe.com 6;2005/02—2006/05 东莞市xx物业管理有限公司 物业文员服务项目:东莞南城xx广场
xx广场是融合星级洒店、智能化写字楼,单身公寓、住宅于一体的综合物业,总建面积近15万平方,本人自项目管理
处筹组阶段起入职任物业文员,期间参与了后勤管理、员工招聘、管理培训、前期介入,接管验收、入伙准备等各项工作
。在为客户服务的日常工作中,我的服务技巧与管理能力得到了极大的提升,对物业服务专业知识也掌握得更牢固,工作
的付出也收到了良好的成效,公司及客户对我的工作均致予了好评。
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2002/09—2004/12 东莞市xx房地产开发有限公司xx花园 前台文员/销售文员
商住综合物业,任职前台文员,负责公司日常办公事务跟得及客户接待工作;2003年起任职销售文员,负责购房业主
的合同签约、合同备案等相关工作。
这是我第一次从事房地产行业工作,在一项项完成的工作中我一次次充满了成就感,刻苦的工作、澎湃的激情让我不
断得到提升,我的知识面得到了拓宽、能力得到了增强。全新的机会、全新的空间,塑造了全新的我。
语言能力 :
英语水平:良好 国语水平:优秀 粤语水平:优秀
其它技能 :
熟练使用各类日常办公软件,优秀的字表处理能力;
熟练使用各类物业管理系统软件;
教育培训经历:
1999年9月至2002年7月 xx市职业学校 文秘专业
自我综合评价:
毕业于文秘专业,具有扎实的文秘专业知识;
有超过1年的商品房销售工作经验,熟悉商品房交易流程及工作规程;
高度的工作责任心与良好的职业道德;
有较强的应变能力和适应能力;
良好的沟通能力与优秀的团队合作精神;
具备员工培训工作经验及能力;
有超大型高尚小区的管理经验;
有质量体系工作经验,通晓各项工作规程。
本人性格开朗,诚恳踏实,具有科学端正的人生观与价值观,工作中能兢兢业业、任劳任怨,善于与人沟通,具备优
秀的团队合作精神;个人的成长是伴随着公司的发展而进步的,一分耕耘一分收获,如我有幸加入贵司,成为贵司中的一
员,我定将用我的真诚、我的努力与同仁们一起共创美好未来!
谢谢!