学习董事长哈尔滨会讲话有感

    学习董事长哈尔滨2013年会讲话有感提要：董事长在哈尔滨2013年会上，与大家一同分享了在他成长历程中积累的宝贵经验和对人生的感悟：“成功=情商+细节+执着+分享”

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    学习董事长哈尔滨2013年会讲话有感

    董事长在哈尔滨2013年会上，与大家一同分享了在他成长历程中积累的宝贵经验和对人生的感悟：“成功=情商+细节+执着+分享”（情商改变命运，细节决定成败，成功源于执着，分享才能共赢）。我想这也就是誉衡能够成功的秘诀。

    最近，有感于董事长的讲话，我也抽空查阅了一些资料，现将一点体会与诸位同事分享。

    一、情商改变命运

    科学家有做过研究，人类的智商都几乎相同，可为什么有人能成功，有些人仍一生碌碌无为呢？区别在于他们的EQ（情商）不同。着名成功学家卡耐基先生说一个人的成功20%取决于专业能力，80%取决于人际关系，足见人际交往能力的重要。而他所说“专业技能”主要靠智商来获取，“人际关系”却是靠情商获得。

    人类在关于怎样才能成功的问题上，从来不曾停止过探索的脚步。熟悉电影的人们一定都会记得《阿甘正传》，这是一部好莱坞大片，男主角汤姆·汉克斯更是凭借它而一举夺得奥斯卡小金人。

    那么汉克斯在片中饰演的角色是怎样的呢？为何这部影片至今还常常为人们所津津乐道？

    影片中的男主角名叫ForrestGump，他从小就是一个有点行动不便的男孩，准确点说是有点残疾。然而不幸的事情不在于这里，而在于他的母亲到处为他找学校，却无人愿意接收他，原因在于他是个智商被告知只有70分—一个远低于正常人的分数。

    但是后来片中的Forrest的表现让我们每位观众都为之感动。他凭借他的执着、善良、守诺、勇敢的个性，一度成为美国人民心中的英雄。

    故事也许是虚构的，但却向我们展示了这样一个道理：智商的高低与人生的成就不能直接划等号！阿甘重情重义，执着乐观的个性，是他成功的重要因素，这便是来自于情商的魅力。

    人们常说“人生不如意事十常八九”。人的一生不可能不遭遇挫折、打击、失落、失败，因此我们必须具备良好的AQ（逆境情商），否则在挫折之后等待我们的只能是消沉。人生就是这样，不是你打倒挫折，就是挫折打倒你。

    在公司卫生间的墙上的有一段话“世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人”。在面对失败、不顺心之事时，有的人会沉迷于那“十之八九”，而乐观积极的人则会选择“常想一二”。你的人生是阳光多，还是风雨多，完全在于你自己的选择。

    人的命运是可以改变的，而作为生命要素的情商，更可以通过后天的努力得到完善，获得提升。情商一经问世，便引起了广大民众的争议和讨论，在各行各业中广泛应用。美国的学校不失时机地推出eq扫盲的课程，特别是大学也陆续推出各具特色的情商课程;民间组织更是设计了一套套如何改善、提高情商等课题，为人们的成功找寻答案。所有的课程，所有的训练都有一个共同的目的:造就高情商的现代人。近年来，情商更是被企业界广泛应用，在欧美风行的企业管理教练技术中，情商已成为企业教练使用最为有力的工具:情商受先天的影响较小，可以通过后天的培养来提高这种掌控情绪的能力。一个高情商的领导者，是一个情绪健康稳定、积极乐观、与人为善的人;一个高情商的企业，也必定是一个积极向上、充满竞争力和凝聚力的团队。

    二、细节决定成败

    老子《道德经·第六十三章》：“为无为，事无事，味无味。大小多少，报怨以德。图难于其易，为大于其细。天下难事必作于易，天下大事必于细。是以圣人终不为大，故能成其大。夫轻诺必寡信，多易必多难。是以圣人犹难之，故终无难矣。”

    意思是说：“做那些别人还没觉察到就该做的工作，办那些还没发生事故之前就该办的事，体味那些没有散发出气味之前的气味。要把小的征兆当成大事，把少的征兆当成多的后果。用恩德对待他人的怨恨。解决难事要从还容易解决时去谋划，做大事要从细小处做起。天下的难事都是从容易的时候发展起来的，天下的大事都是从细小的地方一步步形成的。因此圣人始终不直接去做大事，所以能够成就大的功业。轻易许诺肯定难以兑现，把事看得太容易肯定会遇到太多的困难。因此圣人要把它看得困难一些，所以最终不会遇到困难。”

    董事长的成功就在于他注意到了别人都没注意到的细节，感动了那位医生，不但成就了他自己，也才有了今天的誉衡。

    一屋不扫何以扫天下？在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。

    日积月累、精益求精的细节打造，会使品牌滋润心田，打动人心。例如海尔在接到客户来电时，只多说了一句：“让您打电话来要求我们服务，一定是我们的产品为您带来了麻烦，真不好意思！”不知感动了多少顾客的心。无数的事例证明，谁更注意细节，谁就会在竞争中更胜一筹，在点点滴滴细节中积累形成的品牌力才会所向披靡，才会生命长久。

    认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好，在这样一个细节制胜的时代，任何一件事件都是做出来而不是喊出来的，我们必须提倡注重细节、把小事做细的管理理念和企业文化，从制度和流程上规定各种标准，完善细节管理。

    三、成功源于执着

    孟子曰：”舜发于畎亩之中，傅说举于版筑之间，胶鬲举于鱼盐之中，管夷吾举于士，孙叔敖举于海，百里奚举于市。故天将降大任于是人也，必先若其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。

    “天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物”，以上这些都告诉我们，一个人的命运在很大程度上掌握在自己手中。只有那些即使身处逆境，但执着于信念和理想的人，才能干出一番让历史难忘的事业，成就个人的人生辉煌。

    董事长正是在源于他不管怎么困难，也一定要将产品卖到这家医院的执着信念，坚持了三个月，他成功了，所以说成功的都是对信念执着的人，机遇也总是给那些有准备的人。

    罗杰·罗尔斯是www.fangchanshe.com纽约历史上第一位黑人州长，在他就职的记者招待会上，罗尔斯对自己的奋斗史只字不提，只说了一个非常陌生的名字——皮尔·保罗。后来人们才知道这是他小学的一位校长。

    罗尔斯出生在一个异常贫困的地方，住的是着名的贫民窟。　　罗尔斯上小学时，正值美国嬉皮士流行，这儿的穷学生比“迷惘的一代”还要无所事事，他们旷课、斗殴，甚至砸烂教室的黑板。当罗尔斯从窗台跳下，伸着小手走向讲台时，校长说，我一看你修长的小拇指就知道，将来你是纽约州的州长。当时罗尔斯大吃一惊

www.fangchanshe.com ，因为长这么大，只有奶奶让他振奋过一次，说他可以成为5吨重的小船的船长。罗尔斯记下了校长的话并且相信了它。从那天起，纽约州长就像一面旗帜，他的衣服不再沾满泥土，他说话时也不再夹杂污言秽语，他开始挺直腰杆走路，他成了班主席。在以后的40多年间，他没有一天不按州长的身份要求自己。51岁那年，他真的成了州长。

    在他的就职演说中有这么一段话：“信念值多少钱?信念是不值钱的，它有时甚至是一个善意的欺骗，然而你一旦坚持下去，它就会迅速升值。”

    四、分享才能共赢

    人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣。我们认同誉衡每一次的进步和成长，来源于股东、员工、客户、社会的推动和促进。一个人、一件事、一个创新的想法、一次高效的执行……成就了今天誉衡的精彩。董事长在讲话中，举了彭博社和苹果手机的例子，也谈了“5个亿的分享计划”、“誉衡系上市公司的分享计划”和“午餐改善计划”，这实质上是董事长倡导的企业发展理念：“互利共赢，价值共享。”使员工、客户、股东和社会共享企业发展的成果。

    能工作、生活在一个倡导“互利共赢，价值共享”的誉衡是一种幸运。而分享来自创造。世上没有免费的午餐，没有不劳而获的财富，对于大多数人来说，美好的生活要靠自己去创造。改革开放30年，就是创造的30年，中国人通过自己的努力实现了物质生活和精神生活的双重改善和提升，创造出了一片盛世繁华景象，更创造出了信心满怀的民族豪情。誉衡10年，也是创造的10年，誉衡人通过自己的努力创造了今天的辉煌，而接下来的10年呢，甚至100年呢？要想分享未来成功的果实，还需要我们继续努力和创造。

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