学校工程部上门安装、维修服务守则

    学校工程部上门安装、维修服务守则提要：尊重用户的生活习惯，尽量保持室内环境清洁，施工要文明。未经用户同意不得乱动室内的物品，损坏要照价赔偿

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    学校工程部上门安装、维修服务守则

    1、双方预约的时间应按时上门服务，如有变动，施工人员必须及时告知用户。

    2、进门前应先主动出示工作胸卡，请用户查验，语言要文明。

    3、上门施工要抓紧进度，不得闲坐聊天，以免影响用户日常工作。

    4、尊重用户的生活习惯，尽量保持室内环境清洁，施工要文明。

    5、未经用户同意不得乱动室内的物品，损坏要照价赔偿。不得向用户索取小费或财物。

    6、维修施工需要更换材料的应先征得用户同意，并主动介绍合格的材料。

    7、维修完工后应向用户解释故障的情况，并交代安全用电的有关知识。

    8、维修定价应尽量准确，不得任意抬高价钱以免造成不良影响。

    9、安装或维修完工后，施工人员应按规定填写清楚有关表格，请用户验收后签名认证。如遇用户有不明之处应耐心解释至用户明白。

    10、要求全体施工人员要以良好的工作作风为用户排忧解难，以实际行动维护学校及水电管理服务部的声誉。

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