有效沟通才能留住人才

    有效沟通才能留住人才提要：“企业员工为什么需要有效沟通？”沟通存在“漏斗”，你心里想的是100%，你嘴上说的则是80%，别人听到的变成了60%

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    有效沟通才能留住人才

    为什么员工表现不尽人意？是员工的问题，还是管理者的问题？企业员工之间如何才能进行有效沟通？

    “企业员工为什么需要有效沟通？”沟通存在“漏斗”，你心里想的是100%，你嘴上说的则是80%，别人听到的变成了60%，别人听懂的只有40%，别人行动的只剩下20%。“想的和说的，再到做的，总是有一定的差距，管理者必须让员工听懂你的指令。”所以沟通是否有效成为信息传达实施是否完整的重要因素。

    有很多企业管理者，说话总是点到为止，结果中层管理做地不开心，管理者对下属也不满意。现在很多企业都存在人才缺乏、招工难的问题，其中一个原因就是企业员工之间没有得到有效地沟通，员工缺乏安全感，学会有效沟通才能帮助企业留住人才。

    怎么样才能做到有效沟通呢？有效沟通的五大原则：有明确的沟通目标、重视每一个细节、积极倾听、至少达成一个目标、谈行为不谈个性。

    沟通是双向的，需要讲究技巧，比如：适时赞美对方，使用对方熟悉的语言与术语，多听少讲，澄清你的观点，分享你的观点，确认对方了解你的观点等多种技巧。而高效地沟通更加要做好事前准备、确认需求、阐述观点、处理异议、达成共识、共同实施。

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