关于专营店内迎客的要求

    关于专营店内迎客的要求提要：经过这段时间的观察，发现了店里面的一个传统的问题，就是当顾客没有进店的时候，或者是整个卖场

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    关于专营店内迎客的要求

    很多店当销售不如意的时候，总会首先去在找客观的原因，最多的原因就是顾客都不进店里来，像韶关店，湛江店，中心店，四川德阳店，这几个店的位置，都是在整个卖场的进出口，也是顾客的必须经过的位置，但，这几个店的销售情况却有着天壤之区别。德阳店却能保持着每天最低2000的营业额，湛江店最低在1000以上，而，中心店一会高一会低，韶关店就是长时间在500左右的低水平上。为什么同样基本位置一样的店面，却会有这样大的差别呢？当然商场所在的大环境对我们的店门生意有影响，但，这几个店都是在地域里商圈中是唯一的一家沃尔玛的大型超市及购物中心。人流量完全也是足够满足我们店面的销售，员工的能力和态度都差不多，但，为什么会出现高低很悬殊的差别呢？

    经过这段时间的观察，发现了店里面的一个传统的问题，就是当顾客没有进店的时候，或者是整个卖场里的没有多少顾客的时候，我们的店员都按照不知道从那个饭店和餐厅学来的服务站立方法，都笔直的站到店的门口或岛柜的后面，被动的等候顾客进店。这方面比较突出的是前进店！

    大家这样站立时，特别是当店里的员工较多的时候，顾客所看到的是一个餐厅式的迎客排列，既严肃而又紧张，和我们卖场里的销售内容的气氛完全是两个不同的对比，作为女性为主的护肤品销售店面，我们必须要营造出一种温馨，随和而精致适合女性的销售气氛，不同的节假日，就要做出不同的氛围，让顾客有一种认同感，亲切，随和的感觉。每天我们看着顾客在我们店门口流过去，我们的工作就是站在店门口或就排列着站在店里，靠嘴里的招呼，等待的顾客的进店，为什么，我们不去考虑下改变现在被动等顾客选择的方法，主动的去选择顾客呢？手里拿着我们的宣传单张，站到门口流过的顾客中，对着认为可能是我们的消费者的顾客去递上宣传单张，介绍合适她的我们的产品，在递送宣传单张的时候，我认为应该要有个很重要的窍门，往往很多店埋怨宣传单张不够派送，如果，我们见谁都塞上一张的话，确实有多少够派呢？所以，在我们手拿着宣传单张的时候呢，应该明确自己的目的，不是在派传单，而是在引顾客进我们店才是目的,所以，我们是“拿”着传单，给客人看，边给顾客看，边介绍“合适”她的产品，并邀请她进店来看看。宣传单张只是我们的道具，不要轻易的送出去！送出去不是目的，引进来才是我们的目的！

    因此，以后各店在没有顾客进店的，不要在像卫兵一样的站立店内或在岛柜的后面，而必须要手拿宣传单张站出去，不是去派，而是去拿着宣传单张去主动介绍产品！越是没有顾客进店的时候，就是我们迎出去的时候，而，不能都站立在店里，看着流在店门前的顾客，守株待兔！

    1，龙岗的店内气氛

    2，张灯结彩，很有年味

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