如何认识服务

    如何认识服务提要：第三点：克服心理障碍，提供优质服务。在中国传统观念里，认为服务是侍候人的工作，从事服务工作者的职业是低价人一等的

    如何认识服务

    第一点：服务，是人对人提供的一种方便。服务是有间接服务和直接服务。无论是间接服务，还是直接服务，都是给人方便。若无人提供服务，就不会有人的方便。如农民种粮食、种菜和瓜果，通过中介服务提供给消费者，使人得以生存。农民种棉养畜，工人织纱纺布制衣，通过中介服务提供给消费者，使人得以有衣穿。如果没有上述这种生产与服务，可想而知，人就难于生存与发展。

    第二点：服务者与被服务者是相互转换的。在一地是服务者，到另一地就变成被服务者。当今世界，没有永久的只提供服务面不被服务的服务者；也不可能只享受别人提供的服务而自已永不为他们服务的享受者。因此，服务与被服务是相互转换和相互依存的。人们在这种服务与被服务中得到方便，得到生存与发展。

    第三点：克服心理障碍，提供优质服务。在中国传统观念里，认为服务是侍候人的工作，从事服务工作者的职业是低价人一等的。这种旧意识、旧观念至今还不同程度地影响人们。因此，有的人看不起服务人员，有的人择业不愿选择做服务的职业。这类看法和认识是守旧的、落后的。其实任何职业都是服务于社会、服务于大众。

    其实服务行业特别是酒店和物业，在当今社会发展的情怳下，已成为“明星”行业。因它是一个小社会，在这里可以见到各种各样的人，学到许多的东西，已成为人们求职的理想场所。