商厦物业管理服务协议

商厦物业管理服务协议
本协议当事人：

甲方：东莞市XX营销策划物业管理有限公司

乙方：        （业主）

    前期物业管理是指：自单元出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的《物业管理合同》生效时

止的物业管理。
 本物业名称：XXXX
 乙方所购物业销售（预售）合同编号：                              
 类    型：                                  
 座落位置：                                  
 建筑面积：                              平方米

    根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签订《商品房买卖合同》时，甲乙

双方就前期物业管理服务达成如下协议：

第一条 双方的权利和义务

一、甲方的权利义务
1、对商厦共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理；
2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本商厦的《管理公约》、《业户手册》和《装修手册》及有

关物业管理规章制度，并书面告知乙方；
3、建立健全本商厦的物业管理档案资料；
4、制止违反本商厦的《管理公约》、《业户手册》和《装修手册》及有关物业管理规章制度的行为；
5、物业管理企业可委托专业公司承担本商厦的专项管理与服务业务，但不得将本商厦的整体管理责任转让

给第三方；
6、依据本协议向乙方收取物业管理费用；
7、编制物业管理服务及

www.fangchanshe.com 财务年度计划；
8、每六个月向乙方公布物业管理费用收支帐目；
9、提前将装饰装修单元的注意事项和限制条件书面告知乙方，并订立《装修手册》；
10、不得占用本商厦的共用部位、共用设施设备或擅自改变其使用功能；
11、向乙方提供商厦自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；
12、自本协议终止时起5日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理物业管理移交手续，物业管理移交手

续须经业主委员会确认。

二、乙方的权利义务
1、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权，被选举权和监督权；
2、监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；
3、遵守本商厦的《管理公约》、《业户手册》和《装修手册》及有关物业管理规章制度，并配合管理公司

做好物业的各项管理工作；
4、按有关规定向甲方交纳物业管理费用；
5、装饰装修单元时，遵守甲方制订的《装修手册》；
6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或擅自改变其使用功能；因搬迁、装饰装修等原因确

需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给

予赔偿；
7、转让单元时事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议；
8、对承租人、使用人及访客等违反本商厦的《管理公约》、《业户手册》和
《装修手册》及有关物业管理规章制度等所造成的损失、损害承担民事责任；
9、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面

的相邻关系，不得侵害他人的合法权益，否则管理公司有权采取有关处理措施；
10、加强安全防范意识，自觉做好防火防盗工作。

第二条 物业管理服务内容
一、商厦共用部位的维护和管理
共用部位是指商厦主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、

门厅、楼梯间、走廊通道、绿化用地、停车场等。

二、商厦共用设施设备及其运行的维护和管理
共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照

明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿化、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公

益性文体设施和共用设施设备使用的物业等。

三、环境卫生
1、设专人负责楼宇大堂、楼梯间、商厦走廊过道等公共区域的环境卫生保洁工作；
2、负责商厦公共区域的鼠虫灭杀工作；
3、上门收集及清运生活垃圾。

四、保安
1、内容
1）协助公安部门维护商厦内的公共秩序；
2）保安员24小时巡查商厦公共区域及对物业出入口、停车场等重要位置的看守；
3）定期检查商厦公共区域的消防设施及做好防火安全工作。
2、责任
1）维持商厦公共区域的治安秩序；
2）保障商厦公共部位及设施设备的安全；
3）负责商厦公共区域的消防安全工作。

五、交通秩序与车辆停放
1、内容
1）对停放于停车场的车辆实行24小时保管，对进出车辆进行查证登记检查；
2）维持商厦公共区域内的车辆停放秩序和行车安全；
3）对商厦公共区域内的车辆进行安全检查工作。
2、责任
1）负责保障商厦公共区域的交通畅顺和行车安全；
2）负责维持商厦公共区域的车辆停放秩序，禁止车辆在非停车区域乱停乱放；
3）乙方自行负责其车辆内的贵重物品的安全。

第三条 物业管理服务质量

一、物业外观：整齐美观。

二、设备运行：正常。

三、共用部位、共用设施设备的维护和管理：定期进行维修保养并维护好。

四、环境卫生
1、公共区域每天保持干净整洁；
2、定期进行灭虫工作，基本消除蚊虫滋生地。

五、绿化                                     &

www.fangchanshe.com nbsp;                          
1、专人定期进行绿化修剪护理及更新；
2、绿化完好率达95%。

六、交通秩序与车辆停放                                                
1、辖区内非停车公共通道禁止车辆乱停乱放，保证辖区内交通畅顺；
2、对停车场的车辆实行24小时管理，进出车辆登记检查。

七、保安
1、保安员在辖区范围内24小时值班巡值；
2、辖区主要出入口设固定保安岗位，重要位置安装闭路电视监控装置。

八、消防
1、定期或不定期进行消防巡查，消除火灾隐患；
2、消防设施完好率达100%。

九、物业共用部位、共用设施设备小修和急修：
小修：
1、报修半小时内到现场检查；
2、3天内处理。
急修：
1、一般故障当天解决；
2、较难故障3天内处理。

第四条 物业管理服务费用（不包括物业共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用以及公共能源

分摊费）
一、乙方交纳费用时间：买受人自向出卖人收楼成为业主之日起或承租人自与出租人签订租约之起租日起

；
二、非住宅单元的物业管理服务费用按政府物价部门的定价收取；
三、因乙方原因空置物业的，仍按物业建筑面积每月收取管理费；
四、乙方出租物业的，物业管理服务费用由乙方交纳或从其约定；

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