关于印发《十堰市住宅区物业管理办法》的通知

　　物业管理费用由物业管理公司按照物业管理服务合同的约定向业主或使用人收取。
　　物业管理公司应当建立健全财务会计制度，每半年向业主公布一次管理服务费用的收支
情况，并接受业主委员会和政府有关部门的监督。

　　第二十四条　物业管理公司应当在物业管理服务合同终止或解除后的十五日内，在市物
业管理主管部门监督下办理如下事项：
　　(一)向业主委员会移交业主共有的房屋、场地和其他财物(物业管理公司参与投资兴建
的管理、社区综合服务用房由业主委员会按投资比例以重置成本价结合成新的方法作价收购
)；
　　(二)与业主委员会办理财务结算；
　　(三)向业主委员会移交全部物业档案资料；

　　　　　　　　　　　　　 第四章　物业的使用与维护

　　第二十五条　业主和使用人应合理、正确的使用物业，禁止下列行为：
　　(一)损坏房屋承重结构和破坏房屋外貌；
　　(二)改变原有房屋的功能和用途；
　　(三)占用、损坏住宅的共用部位、共用设备或者移装共

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　　(四)在天井、庭院、平台、屋顶、道路或者其他场地搭建建筑物、构筑物；
　　(五)侵占绿地，毁坏花草树木；
　　(六)随地摆设摊点，未经批准设立集贸市场；
　　(七)乱倒垃圾，在公共场所堆放杂物；
　　(八)乱贴、乱画、乱牵、乱挂和不按规定设置广告；
　　(九)排放有毒、有害物质，产生噪声；
　　(十)不按规定行驶和停放车辆。

　　第二十六条　业主和使用人装修住宅，应当事先告知物业管理公司。物业管理公司应当
将装修住宅的禁止行为和注意事项告知业主或使用人。

　　对住宅装修中的违规行为，物业管理公司应当劝阻制止，并督促改正；对拒不改正的，
应当及时告知业主委员会并报有关管理部门依法处理。

　　第二十七条　业主或使用人因特殊情况需要改变住宅使用性质和外貌的，必须符合城市
规划及住宅区物业管理要求，报经有关管理部门批准。

　　第二十八条　业主转让或出租住宅时，应当将业主公约作为转让或租赁合同的附件，并
将转让或出租的有关情况书面告知业主委员会和物业管理公司。

　　第二十九条　物业维修、更新费用的承担办法：
　　(一)住宅自用部位和自用设备的维修、更新费用由业主或使用人承担；
　　(二)本幢住宅共用部位、共用设备的维修、更新费用，由本幢住宅业主或使用人按照各
自住宅建筑面积比例分担。
　　(三)住宅区内由业主和使用人共同使用的道路、绿地、路灯、排水排污干道、化粪池、
垃圾箱等公共设施的大修、更新费用，由住宅区内的全体业主按照各自住宅建筑面积比例分
担。
　　(四)住宅的共用部位、共用设备和公共设施属人为损坏的，其维修、更新费用由责任人
承担。

　　第三十条　物业维修、更新时，相关业主、使用人应当予以配合。因阻挠维修造成其他
业主、使用人财产损失的，由责任人负责赔偿。

　　因物业维修、装修造成相关业主、使用人的自用部位、设备损坏或财产损失的，由责任
人负责修复或赔偿。
　　　　　　　　　　　　　　第五章　前期物业管理与移交

　　第三十一条　本办法所称前期物业管理，是指住宅区住宅开始出售至业主委员会成立前
的物业管理。

　　第三十二条　新建住宅区首期房屋单体竣工出售前，开发建设单位应当制定住宅使用公
约，选聘物业管理公司，签订前期物业管理服务合同，并报物业管理主管部门批准。

　　开发建设单位与购房人签订销售合同时，应当将住宅使用公约、前期物业管理合同和住
宅使用说明书作为销售合同的附件。

　　第三十三条　前期物业管理期间，不得使用物业维修基金。业主入住后所发生的前期物
业管理服务费用，由开发建设单位与购房人按照住宅销售合同的约定承担，没有合同约定的
，由开发建设单位承担。

　　第三十四条　住宅使用公约至业主大会审议通过的业主公约生效时终止。
　　前期物业管理服务合同至业主委员会与其选聘的物业管理公司签订的物业管理服务合同
生效时终止。

　　第三十五条　新建住宅区按照规划建设完毕并经综合验

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个月内向市物业管理主管部门和住宅区业主委员会移交下列住宅区工程建设资料：
　　(一)住宅区规划图、红线图、竣工总平面图；
　　(二)土地使用证、建设工程规划许可证；
　　(三)单体建筑、结构、设备竣工图；
　　(四)地下管网竣工图；
　　(五)其它必要的资料。

　　第三十六条　新建住宅区或在物业管理范围内新建建筑物必须建立物业维修基金。物业
维修基金由开发建设单位按住宅区建设投资总额的1％—1.5％的比例提取，其中：建筑面积
3万平方米以上的住宅小区为1％；高层住宅、零星单幢住宅、住宅片区为1.5％。物业维修
基金可计入住宅区开发建设成本。

　　住宅区物业维修基金由开发建设单位在房地产开发项目综合验收前，由市物业管理主管
部门负责收集。

　　第三十七条　物业维修基金由市物业管理主管部门在指定的金融机构实行专户储存，专
项用于该住宅区物业管理的启动及住宅共用部位、共用设备和公共设施的维修、更新。物业
维修基金及其增值部分归住宅区全体业主共同所有。

　　物业维修基金的使用由业主大会或业主委员会决定，报市物业管理主管部门审查核准，
任何单位和个人不得挪用。

　　业主委员会应定期对全体业主公布物业维修基金的使用情况，接受业主的监督和审计部
门的审计。

　　第三十八条　新建住宅区交付使用或移交时，开发建设单位必须按不低于总建筑面积的
3‰向业主委员会提供物业管理用房(最少不得低于40平方米)，作为住宅区公共配套设施，
由市物业管理主管部门管理，主要用于业主委员会和物业管理公司的办公使用。

　　第三十九条　新建住宅区交付使用或移交时，开发建设单位必须按总建筑面积的3‰，
以建筑安装工程造价向业主委员会提供社区综合服务用房，所有权归住宅区所有业主，由市
物业管理主管部门监管。社区综合服务用房的购置费用可从物业维修基金中列支。

　　社区综合服务用房和住宅区内其它有经济收入的共用配套设施、设备和场地，由物业管
理公司按物业委托管理合同经营。

　第四十条　本办法施行前已交付使用而未建立物业维修基金的住宅区，由业主委员会依
照价格管理部门核定的标准，按房屋建筑面积比例向产权人收取建立物业维修基金。

　　住宅区房屋的改建、扩建，由产权人按工程投资总额的1.5％缴交物业维修基金。
　　按国家房改政策房屋产权买断时，售房单位应提取售房款总额的10%，建立物业维修基
金。
　　　　　　　　　　　　　　　 第六章　法律责任

　　第四十一条　业主、使用人违反业主公约、住宅使用公约，应当承担相应的民事责任，
业主委员会或相关的业主、使用人可以向人民法院提起民事诉讼。

　　第四十二条　业主大会、业主委员会作出的决定违反本办法的，市物业管理主管部门应
当责令限期改正或撤销其决定。

　　第四十三条　业主、使用人逾期未按物业管理服务合同交纳物业管理服务费的，物业管
理公司可以按合同约定加收滞纳金，并可以采取必要的督促措旅，也可以申请人民法院强制
执行。

　　第四十四条　物业管理公司违反物业管理服务合同的，应当承担相应的违约责任；造成
业主、使用人损失的，应当承担赔偿。物业管理

www.fangchanshe.com 公司违反本办法情节严重的，市物业管理主
管部门可按规定降低或者注销其物业管理资质，同时建议工商行政管理部门依法注销其物业
管理的经营项目。

　　第四十五条　物业管理公司未取得物业管理资质等级证书，擅自承揽物业管理业务的，
由市物业管理主管部门责令限期改正；逾期未改正的，可强制终止其对住宅区的物业管理。

　　第四十六条　业主、使用人或其他单位、个人违反本办法第二十五条、二十六条、二十
七条规定的，物业管理公司有权予以制止，要求限期恢复原状或采取补救措施；按规定应给
予处罚的，由有关行政部门给予处罚。

　　第四十七条　市物业管理主管部门工作人员徇私舞弊、玩忽职守的，由所在单位或上级
主管部门给予处分；构成犯罪的依法追究刑事责任。

　　第四十八条　业主或业主委员会与物业管理公司在执行合同过程中发生争议的，可由市
物业管理主管部门进行调解。调解无效的，可申请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。

　　　　　　　　　　　　　　　 第七章　附　则

　　第四十九条　综合楼宇、工业区等物业管理，参照本办法执行。

　　第五十　条　各县(市)住宅区物业管理可依照本办法执行。

　　第五十一条　本办法由十堰市房地产管理局负责解释。

　　第五十二条　本办法自发布之日起施行。十堰市人民政府办公室1995年8月11日发布的
《十堰市城区物业管理暂行办法》同时废止。

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