EE中学秋学期总务工作总结

    EE中学2011年秋学期总务工作总结提要：工作不够深入，对后勤服务工作中存在的问题了解太少。处理问题时依赖心太强，缺乏积极，主动、制造性地开展工作的意识

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    EE中学2011年秋学期总务工作总结

    光阴似箭日月如梭，转眼一年的工作又将结束。回顾一这个学期的工作，后勤工作进步明显，但仍有不足之处欲待改善。本学期我们主要从事了如下工作：

    一、工作全流程：

    八月初～九月初：1．组织师生打扫校园环境卫生，清除各户外运动场杂草，为顺利开学作准备。2．后勤工作人员会议，对后勤人员进行分工调配，女生楼由于学生数量大减，女生寝室管理员仍由一位老师王效兰负责，男生楼由仅陈知祥老师一人负责(张先荣老师替代已退休教师柳学忠工作内容)。明确后勤人员各项工作任务，落实责任，以提高后勤服务意识。3．向田校长及班子会汇报工作：做好新添设备、办公用品、劳动器械的申请和添置安排。4．认真做好各年级组老师办公场地及办公桌椅的调配、登记。5．下发新学期开学教学办公用品，清洁卫生工具。6．要求各班对饮水机进行一次彻底的清洗、消毒；办公楼及其他科室饮水机由办公室负责人拿张老师处更换或清洗、消毒、登记。7．与政教处一道加强食堂安全卫生、门卫和生活指导的岗位管理。8．由黄为信老师下发新学期学生课本、作业本及教师办公用品、实验器材和教学用具等。并做好信息化管理的制度和台帐(准备)工作。9．安排"顶岗"老师与无房老教师的住宿问题。10．教工老宿舍楼翻顶维修后的扫尾、验收工作。

    九月中旬～十月中旬：1．加强对食堂用餐与饮水的监督和管理，加强门卫及寝室各项安全工作。迎接了武汉市、江夏区两级卫生食品安全检查。2．督促落实好小型维修验收及校园附属工程建设工作，包括两段学校院墙的改建，部分楼道管线开关的老化更新。3．召开后勤工作例会，强调纪律意识，特别是白天值班人员的安排到位。4．"国庆"长假前进行一次安全大检查，电、火、水、气、化学药品等专项检查检测。5．图书室、阅览室整理后正式对师生开放。6．完成学校茶厂的承包合同及收益到位。

    十月中下旬～十一月中旬：1．对校内各类用房作一次安全检查及财物清理并通报。特别是对我校的消费安全器材、照明设备进行了一次详细的摸底排查，查漏补缺。2．召开后勤工作例会，进行阶段性小结，关于学校太阳能热水器维护方法的培训及寝室财产保护不到位问题处理。3．加强后勤常规服务工作的监督检查，确保教育教学备项活动顺利开展。4．进一步加强安全监督和管理，涉及食堂、门卫(含教育局派来的安保人员)、寝室管理品。

    十一月下旬～十二月中旬：1．配合街道"城管革命"，我校制定"住户文明公约"，规范学校住户们的文明行为。2．核定并集中收取住校教师们两年来一直未缴纳的水费。3．与供电承包商严成利协商，由校方投资2000多元更换电表，彻底改造老式卡表电耗大的问题，并协商将家属区电改方案。4．期中对后勤工作人员进行"模拟绩效考核"。5．迎接街道教育工作目标考核，整理总务处各项资料。6．配合政教处，顺利完成我校2011年"安全检查"工作及"庆元旦"活动。7.．配合教导处顺利完成"两规"验收工作。

    十二月下旬～元月中旬：1．年前进行一次全面的用电管线的排查，以全保过年家属用电高峰期用电畅通，让辛苦一年的老师们共享一个"安乐祥和"的新年。2．配合政教处，筹备"庆元旦"活动。3．学期末收尾工作：回收部分教学用具、电视机器件、劳动工具、课桌椅清点造册。4．后勤管理人员绩效打分及绩效工资发放、评先、表彰。5．教师年终慰问品的购置、发放。5．慰问贫困教师、离退休教师慰问品的购置及发放。7．学校一年一度的"团圆饭"的预订、筹备、全过程参与。8．寒假值班人员及值班情况落实。9．张灯结彩"迎新年"，贴对联、扎彩旗、挂灯笼和彩灯……10．关于学校门面招标事宜的协商。11．清点茶厂财产，做好移交手续。12．做好预算并上报校班子会讨论，为2012年春季开学作好计划。

    二、问题表现：

    本学期所存在的问题也不容忽视，主要体现在：

    1．作为单位后勤管理者，职责履行不太好，有时分工不具体，落实责任不明确，督导不到位，贻误了一些工作。比如对部分后勤人员思想工作做得不够深入，导致管理人员之间缺乏协作意识，没有形成群策群力，齐抓共管的局面。导致一些工作仍然是唱独角戏。

    2．贯彻落实"热情服务、主动服务、耐心服务"的要求还不够。既要教学还要参与维修；既要配合各处室完成一些大型活动的后勤准备工作，还要处理校内校外的一些繁杂事务，有时作压力狠大，没有精力及时为全体教师提供周密的服务，使个别教师不理解产生埋怨情绪。有时工作太忙，手忙脚乱，易犯急躁情绪，不能以平和的心态做循循善诱的解释工作。

    3．工作不够深入，对后勤服务工作中存在的问题了解太少。处理问题时依赖心太强，缺乏积极，主动、制造性地开展工作的意识。

    4．工作中职能不明，交叉管理部门多，相互推诿事件增多。特别是总务处与寄宿部工作的重叠部分，该谁管？怎么管？管什么？等等不是非常明确，导致寝室管理员们摸头不是脑。

    三、改进措施。

    针对以上情形我处特拟定今后的工作思路和努力方向：

    1．明确管理责任，加强责任意识和管理意识，抓好后勤管理工作。兢兢业业地做好各项工作，认真履行好自己的职责。

    2．加强后勤制度管理，制定奖励措施。与班

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    EE中学2011年秋学期总务工作总结提要：工作不够深入，对后勤服务工作中存在的问题了解太少。处理问题时依赖心太强，缺乏积极，主动、制造性地开展工作的意识

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    主任，各处室管员及备块分管教师签定财产使用保管责任状，多沟通、交流。做好督导检查和财产维修、登记工作，使学校的财产管理制度化、规范化。

    3．召集后勤相关人员对学校的固定资产重新进行对照检查，要求管理学校图书室、微机室，实验室、音、体、美教学器材等的专管人员提高认识，精通技术、业务、管理，经常了解相关设备的使用情况，及时上报确保维护工作及时到位，使其高效地为教学工作提供服务。

    4．认真做好学校固定资产的清理工作。特别是对一些闲置财产进行登记，收缴入库，对确实不能使用的教学设施，办公设施另行登记造册申请报废，做到帐物相符，保管完替，责任到人，防止损坏和流失。进一步提高教学设施的利用率。

    5．改进工作方法，提高服务意识，全心全意为广大师生服务。把主要的精力投入到抓后勤管理和教学服务上。深入到广大师生当中，多与师生交流谈心。及时与师生沟通，广泛征求意见，消除矛盾，凡是师生提出的合理化服务要求，要做好，做实。无法解决的问题，要向师生们讲清原因，取得谅解，消除误会。

    总之，我们的总结工作是为了找出问题，解决问题，把自已工作做的更好。今后的工作中我处将不断加强反思，工作任劳任怨，脚踏实地地为全体师生做好后勤服务工作。如果有服务不周的现象，敬请大家随时提出宝贵的意见和建议，我们将及时改正。与此同时我衷心的感谢学校领导及全体师生一年来对我们的工作的大力支特与理解、谅解。祝大家新年快乐，万事如意。

    EE中学总务处