CCA2102：2008《成本管理体系要求》标准官方解释：流程

    CCA2102：2008《成本管理体系要求》标准官方解释：流程和作业控制提要：流程和作业有能力满足成本动量标准的要求和其他要求（除成本动量标准外的其他要求通常包括：质量、安全、环境、现场、贮存、生产和服务提供等要求）

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    CCA2102：2008《成本管理体系要求》标准官方解释：流程和作业控制

    流程和作业控制

    7.2.1总则

    标准条文

    组织应对产生成本动量的流程和作业进行控制，并确保：

    a）针对成本动量标准制定流程和作业标准；

    b）流程和作业有能力满足成本动量标准的要求和其他要求；

    c）提供必要的方法、技术、装置和手段控制成本动量发生的合理性和稳定性；

    d）与流程和作业相关的人员得到培训（见4.5.2）；

    e）持续改进流程和作业的有效性。

    注：除成本动量标准外的其他要求通常包括：质量、安全、环境、现场、贮存、生产和服务提供等要求。

    目的和意图

    流程和作业是成本动量源，是资源消耗的地方，对流程和作业进行控制是控制资源（动量）消耗的根本。本要素条款给出了对流程和作业进行控制的总体要求。

    理解要点

    ●成本动量（CCA2101：2008标准第2.7.5条）是指决定和驱动某种过程的资源消耗水平的可变量。成本动量通常应包括：

    ——资源动量（资源消耗的数量）；

    ——价格动量（某种资源的单位价格）；

    ——作业动量（单位流程中的作业数量）；

    ——业务动量（从事单位业务的次数）；

    ——时间动量（时间消耗量）；

    ——距离动量（距离的长短）；

    ——产出动量（产出的数量）；

    ——质量动量（不合格品的数量）；

    ——费用动量（费用消耗数量）；

    ——流程动量（流程的数量）。

    组织应对产生上述这些成本动量的流程和作业进行控制，并确保：

    a）针对成本动量www.fangchanshe.com标准制定流程和作业标准；

    b）流程和作业有能力满足成本动量标准的要求和其他要求（除成本动量标准外的其他要求通常包括：质量、安全、环境、现场、贮存、生产和服务提供等要求）；

    c）提供必要的方法、技术、装置（包括动量装置7.2.3）和手段控制成本动量发生的合理性和稳定性（成本动量发生的合理性和稳定性是系统和过程能力的具体体现）；

    d）与流程和作业相关的人员得到培训（见4.5.2），包括管理人员、工程技术人员和操作人员。

    e）持续改进流程和作业的有效性，使流程和作业更加先进。流程改善可包括取消流程、合并流程、重排流程、简化流程，也包括流程革新、流程创新和流程标杆等方面；作业改善可包括作业动量的改善、作业识别和分析、作业消除（消除非增值作业）、作业选择、作业减少、作业共享等方面。

    与其他要素条款间的相互关系

    本条款对以下要素条款起指导作用：

    ——7.2.2流程和作业标准；

    ——7.2.3成本动量装置控制。

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