新产品样品试验

    新产品样品试验提要：新产品试验的类型，按新产品的成熟性可以分为:A概念试验;B偏好试验;C使用试验;D市场试验。按试验要素划分有:A产品性能试验

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    新产品样品试验

    新产品样品试验是新产品样品开发阶段中的最后一步，它是措按产品设计对样品进行的性能试验、使用试验和市场试验。由十新产品开发步骤的划分多少有点人为的作用，新产品从概念、样品到商品的过程中所经历的期间长期，不同的行业相产品有很大的不同。

    新产品试验的类型，按新产品的成熟性可以分为:A概念试验;B偏好试验;C使用试验;D市场试验。按试验要素划分有:A产品性能试验;B包装试验;C品牌试验;D伴随服务试验;E综合试验。

    此外，试验场地不同，参试单位不同又可形成不同的试验种类。在选定试验种类和程序时，研究人员面对的选择是:A刺激物(所试验产品的，性质;B试验条件与环境;C独立变量的性质;D样本与抽样;0资料的分析。这五项中的每一方面都包括了若干子项目和可能不同的选择，产品管理人员进行决策时应考虑七个标准。A管理工作所需的决策;B产品的类型;C市场的类型;D试验的可靠性;E试验的可持续性;F费用;G标准化。

    1．概念试验

    概念试验常常在前期开发中进行，有时也用在样品开发中对新产品设计说明书进行评价。管理人员将新产品的具体设想加以概括描述，然后用市场调研的方法获取消费者对产品概念的反应。产品概念的描述除了常用于片式的文字说明以外，有时也包括初步设计的照片、模型，以便在小范围内向顾客展示产品概念并征求意见。

    概念试验中调查的重点是，被调查者(消费者样本，对该新产品的购买意愿及其理由。像这样的分组调查一般要经过多次。根据第一-次调查结果，修改产品概念并校正相应的文字说明、图片和模型，然后再进行另一组顾客调查，直到首购率显示出满意的结果为止。

    在被调查者观察文字图片的同时，如果有初样时还应进行操作表演，使顾客完整地得到对该新产品的印象。这样，顾客不仅能对概念产品的基本功能和主要消费利益提出看法，而且也能对产品组成中的包装、价格、品牌和外观等提供有价值的情报。   2 偏好试验

    偏好试验的目的是为了比较消费者对产品不同特征与不同质量等级的反应。比如，让被调查者尝试两种不同特征的产品样品，然后寻问他们喜欢哪一种，为什么。以便挑选出消费者最喜欢、最偏好的产品特性。

    进行偏好试验，还可以发现什么是消费者最重要的特征、估计喜欢不同特征或不同质量等级的潜在顾客量，以便同本企业新产品、竞争品的同类特征和质量等级相比较，从而判断该新产品的市场地位。

    3 使用试验

    新产品使用试验一般应在试制出样品(或样机，之后再进行，目的在于检查该样品是否符合设计要求，是否满足消费者的需要。

    使用试验可以在实验室或现场进行，也可同时在两处进行。实验室是模拟性的，但能比现场试验更快地获得试验结果。比如，电饭锅在实验室可以短时间内完成数万次起闭和装容试验，以检查电器元件是否安全可靠，锅体搪瓷是否易裂，外观是否变色、变质等。

    现场使用试验对许多产品来说是不能完全用实验室试验代替的，比如消费品中的药物，化妆用品，工业品中的水轮机、大型管道运输系统等。现场使用试验才能获得最可靠的使用情况的信息。当然，进行现场试验比实验室试验要难一些，时间和花费也大一些。

    4 市场试验

    新产品市场试验是在一个小范围的真实市场条件下对产品地位进行的综合性试验，又叫试销。试销是在新产品全面上市以前，对销售前景进行估计的重要方法。可以根据试销结果决定是否将该新产品投入市场，或者应当进行重大改进，甚至停止开发。   □ 价值工程在新产品开发中的应用

    1 价值工程的概念

    价值工程是以提高实用价值为目的，以功能分析为核心，以开发集体智力资源为基础，以科学分析方法为工具，用最少的成本支出达到最合适的产品功能的产品开发的科学方法。

    对于上述价值工程的概念，可作以下几个方面的理解:

    (l)价值工程的对象。凡是为获得某种功能而发生费用的事物，都可作为价值工程的对象予以研究。比如产品、工艺、工程和服务以及它们的组成部分等。

    (z)价值工程的目的。它的目的是以对象的最低寿命周期成本，实现使用者所需要的功能，而获取最佳的综合效益。为此，还要理解以下概念:

    （1）功能。它是产品满足用户某种需要的属性。比如，手表可以使佩带者计量时间，"计时"就是手表的功能。

    （2）寿命周期成本。它是指从对象的研究、形成到退出使用所需的全部费用。寿命周期成本包括产拍的生产成本和使用成本。可用公式表示如下:

    C=C1+C2

    式中C -- 寿命周期成本

    C1 -- 生产成本

    C2 -- 使用成本

    生产成本随产品功能或质量的提高而增加，产品的使用成本随产品功能或质量的提高而减少。

    2·提高产品价值的方法

    价值公式明确反映出价值、功能、成本三者之间的关系，说明功能和成本是决定价值的两个因素，而要提高价值，可通过下列五种途径实现：

    (1)成本不变，功能提高，可使价值提高。

    (2)功能不变，成本降低，其价值提高。

    (3)功能提高，成本降低，其价值大大提高。

    (4)成本略有提高而使其功能大大提高，其价值也提高。

    (5)功能降低一点，成本大大降低，其价值提高(功能降低必须在顾客允许的范围内)。

    3．价值工程的中心内容

    价值工程的中心内容可用六个字概括:"功能、创造、信息"。

    (1)功能分析是核心。

    功能分析是价值工程的特殊思考和处理问题的方法。用户购买任何产品，不是购买产品的形态，而是购买功能。例如，用户买煤是买其发热的功能。买灯泡是买"照明"的功能等。只要具有相应的功能，就能满足用户的需要。煤气和石油液化气都可以发热，因而可以取代煤而供给居民;日光灯也可以照明，因而可以取代白炽灯使用。可是，具有相同功能而成份或结构不同的产品，其成本一般是不相同的。价值工程就是要通过对实现功能的不问手段的比较，抓住功能这一实质，寻找最经济合理的途径，达到降低成本，保证功能，提高效益的目的。

    (z)创造是关键。

    功能总要有具体的实现手段，手段不同，效果也就不同，要想取得好的效果，就必须找到更多更好的手段。手段是人们创造出来的，没有创造，一切都是空话。价值功能的全过程都体

www.fangchanshe.com 现了创造开辟的精神。

    (3)信息是基础。

    价值工程以技术和经济这两方面的结合为特点，也以这两方面的信息为基础。技术上的革新多数是在继承他人成果的基础上实现的，不了解同行各方面的现有技术及其发展趋势，那么想搞技术创造就很难。不了解市场和用户的意见，创造就会无的放矢，最终会失去用户。

    总之，价值工程就是要从透彻了解所要实现的功能出发，在掌握大量信息的基础上，进行创新，实现用户所需要的功能。

    4·价值工程的工作程序

    价值工程的工作过程，实质上就是分析问题、发现问题和解决问题的过程。--般分为三个基本步骤和12个详细步骤，还须按顺序回答7个问题，如表9·3·22所示。

    (1)价值分析的对象选择。价值分析的对象是很广泛的。为了满足某种需要，必须获得某种功能;为了获得某种功能，必须付出一定的代价。这里就存在一个价值高低的问题，这就是价值分析的对象。新产品开发也有价值选择的问题，所以，要应用价值分析打法提高产品的设计价值，对初步拟定的设计方案进行技术经济优化。

    （2）收集情报资料。价值分析对象确定后，要收集有关信息，获得进行价值分析的依据、标准、可比较的对象，从中得到有益的启示。

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