服务中心关于快递公司服务的情况说明

    服务中心关于快递公司服务的情况说明提要：这样的快递服务人员，破坏物业和业主之间的关系，损害小区的秩序、和谐，又没有职业道德，这样的服务态度的快递公司

    源自房地产资料

    服务中心关于快递公司服务的情况说明

    20XX年3月24日中午，**快递的一位快递员来到物业前台办公室，给**园23栋的一位业主打电话通知客户快递到了，客户表示自己在家里让快递员把快递送到自己家里。但送快递的快递员**不愿将快递送到业主的家里，找出各种不送的理由，于是告诉业主到物业办公室门口来拿，业主很无奈，只好下来拿了。最近接到业主关于快递公司的多起投诉事件：

    1、去年年底的某一天，一位老阿姨来到物业前台，告诉前台的接待人员，说刚才在春雨园走着，后边来了一辆送快递的三轮车，在身边很快的开过去了，当时吓出了一身的冷汗，快递车开的那么快，太危险，要我们对这样的快递车应该加强管理。

    2、去年有很多业主致电物业前台，说我们小区的绿化越来越不美观了，很多快递的三轮车都开到XX园，把草坪都轧光了，要求物业一定要禁止快递车进入园区。

    3、前几日的一天，一个送快递的小伙子拿着快递来到物业前台，说业主让把快递放在物业，前台工作人员要求打电话核实，送快递的小伙子就说是打过了，等前台工作人员再三要求打电话核实，送快递的小伙子直接就把快递给拿走了，说这是你们不收的啊，出去就给业主打电话说物业不收你家的快递。

    这样的快递服务人员，破坏物业和业主之间的关系，损害小区的秩序、和谐，又没有职业道德，这样的服务态度的快递公司，我们将不予以代收。

    XX公寓项目服务中心

    20XX.X.XX

    源自房地产资料