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学校后勤管理处客户服务中心岗位职责

时间:02-01 17:54:24 浏览:6272来源:http://www.fangchanshe.com  人事管理

    学校后勤管理处客户服务中心岗位职责提要:认真接受用户报修及情况反映,详细记录,以最快的速度通知有关单位处理用户反映的各类问题,并将处理结果及时反馈给用户

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    学校后勤管理处客户服务中心岗位职责

    客户服务中心在后勤管理处领导下,更好地满足广大师生员工的要求,积极主动,认真负责地做好后勤服务工作,其主要职责:

    1.坚持“以人为本、用户第一”的服务宗旨,满腔热情,微笑服务,办事认真,讲求质量,提高效率,不推诿搪塞。

    2.认真接受用户报修及情况反映,详细记录,以最快的速度通知有关单位处理用户反映的各类问题,并将处理结果及时反馈给用户。

    3.经常到有关单位、部门征求对后勤服务工作的意见、建议,主动给领导当好参谋,不断提高后勤的管理水平、服务质量。

    4.认真负责、事实求是地做好对后勤实体服务工作的监督、考评。

    5.完成领导交办的其他任务及有关事宜。

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