CCA2102：2008《成本管理体系要求》标准官方解释：提高

    CCA2102：2008《成本管理体系要求》标准官方解释：提高成本因素改进提要：提高成本因素包括成本事件和不合格，但对不合格的控制组织应按8.6的要求进行。成本事件（CCA2101：2008标准第2.2.10条）是指导致或可能导致提高成本的重大情况。

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    CCA2102：2008《成本管理体系要求》标准官方解释：提高成本因素改进

    9.3.3提高成本因素改进

    标准条文

    组织应在成本设计、成本发生和成本管理体系过程中，持续、全面、系统和充分地识别并确定提高成本因素，并采取有效的成本改进方案消除这些提高成本因素，以持续改进成本水平的合理性和稳定性。

    组织应建立、实施和保持文件化的程序，并规定提高成本因素控制的职责和权限以及过程要求，以确保提高成本因素得到识别、确定、核算、风险评价、报告、调查、处置和消除。

    组织在确定提高成本因素时，最高管理者应确保认可成本的合理性。

    组织在建立成本目标时，应考虑这些提高成本因素所带来的风险和控制的程度及其效果（见6.3.2）。

    提高成本因素包括成本事件和不合格，但对不合格的控制组织应按8.6的要求进行。

    为消除提高成本因素所策划和实施的成本改进方案应是文件化的，并确定：

    a）预期的结果；

    b）为实现预期所赋予的有关职能和各层次的职责和权限；

    c）为实现预期所采取的改进措施、方法和时间表；

    d）成本改进方案实施情况的跟踪、检查和责任的追究。

    成本改进方案在实施前应得到评审和批准，以确保方案的有效性和适宜性。必要时，应针对组织的活动、产品、服务、项目或运行条件的变化对成本改进方案进行修改或更新。

    提高成本因素识别、确定、风险评价和改进方案实施的记录应予以保持（见4.3.4）。

    目的和意图

    组织成本管理的核心就是把成本降到尽可能低的水平并保持已降低的成本水平。降低和保持成本水平的过程就是消除提高成本因素和发挥成本优势的过程。识别和确定提高成本因素和成本优势是这些过程的前提和依据。本要素条款给出了提高成本因素改进的方法和要求。

    理解要点

    ●提高成本因素（CCA2101：2008标准第2.2.1条）是提高成本的原因和条件。提高成本因素包括浪费源（提高成本的原因）和浪费（提高成本的条件）。

    ●浪费（CCA2101：2008标准第2.2.2条）是指资源的非预期使用或使用和控制不当或没有节制（控制）或这些情况的组合。在没有数量基准的情况下，识别和确定浪费，与人的认识程度相关。浪费与系统状态相关，如汽车燃料的浪费可能与汽车本身的状态相关。浪费在过程中产生，如设计、采购、生产、安装、销售、服务等过程。

    ●浪费源（CCA2101：2008标准第2.2.3条）是浪费的发生源。发生源是指产生浪费的根源，一般存在于组织的场所、设备、装备、活动、事件、人员的意识和行为等方面。

    ●浪费和浪费源是同时存在的，有浪费就有浪费源；反之，有浪费源就会产生浪费。所以，组织应同时对这两方面进行识别、确定、分析和控制。

    ●提高成本因素可能来自组织内部（如浪费行为），也可能来自组织外部（如供方提供产品的紧急涨价）。

    ●造成提高成本的原因和条件有人的因素（如因管理不善而导致的提高成本因素），也有物的因素（如因机器设备能力不足而导致的提高成本因素）。人的因素通常被称为主观因素，物的因素通常被称为客观因素。对提高成本因素的性质，人们认识的角度或目的不同，其所属的类别也就不同。提高成本因素的类别一般有：

    内部因素/外部因素；

    主观因素/客观因素；

    人的因素/物的因素；

    重要因素/一般因素；

    定性因素/定量因素；

    现存因素/潜在因素；

    长期因素/短期因素；

    一次性因素/经常性因素；

    直接因素/间接因素；

    固定因素/变动因素；

    人为因素/自然因素；

    预期因素/非预期因素；

    连续性因素/非连续性因素；

    循环性因素/非循环性因素；

    技术性因素/非技术性因素；

    系统性因素/非系统性因素；

    区域性因素/非区域性因素；

    季节性因素/非季节性因素；

    可确定因素/不可确定因素；

    可追溯因素/不可追溯因素；

    可控制因素/不可控制因素；

    可发展因素/不可发展因素。

    （不限于此）

    理解上述分类有助于管理者：

    提高对成本因素性质的认识和理解；

    开阔视野，确保提高成本因素得到全面、系统、充分和准确地识别和确定；

    评价提高成本因素所带来的风险程度（见3.5.6风险评价）；

    制定和实施《成本控制方案》，以消除或减少提高成本因素；

    提高成本意识，更新成本理念。

    ●组织识别和确定提高成本因素应：

    持续。作为活动应定期开展，持续地识别和确定。

    全面。识别的范围应全面，不留盲区或死角。

    系统。识别和确定组织所有过程中的提高成本因素。

    充分。在持续、全面和系统的基础上，尽可能地找出提高成本因素。

    ●识别和确定提高成本因素可以从以下几个方面进行：

    经营决策；

    人力、物力、财力、信息、技术、方法、时间和空间等资源；

    产品实现、服务提供、管理与控制、后勤保障等过程；

    质量、安全、环境、财务、市场等现状；

    经营模式、运作方式、管理制度等机制；

    整个供应链和价值链；

    所采用的成本管理方法和时机；

    沟通的有效性（包括：内部沟通和外部沟通）。

    ●识别和确定提高成本因素可以通过以下方式进行：

    现

www.fangchanshe.com 场勘察；

    专题访谈；

    散发调查表；

    成本分析会；

    头脑风暴法；

    合理化建议；

    数据分析（如：比较分析、动态分析等）；

    内部审核；

    活动检查；

    成本管理小组活动；

    管理评审；

    专家诊断。

    （不限于此）

    ●组织应在成本设计、成本发生和成本管理体系过程中，持续、全面、系统和充分地识别并确定提高成本因素，并采取有效的成本改进方案消除这些提高成本因素，以持续改进成本水平的合理性和稳定性。组织识别和确定提高成本因素的方法应：

    具有有效性。可以确保提高成本因素和成本优势得到识别和确定，并满足持续、全面、系统和充分的要求；

    具有科学性。能够在识别和确定过程中去伪存真；

    具有针对性。能够针对提高成本因素和成本优势的范围和性质进行识别和确定；

    具有时效性。能够确保识别和确定的时效性；

    具有主动性。是主动的而不是被动的。

    ●组织应建立、实施和保持文件化的程序，并规定提高成本因素控制的职责和权限以及过程要求，以确保提高成本因素得到识别、确定、核算、风险评价、报告、调查、处置和消除。

    ●组织在确定提高成本因素时，最高管理者应确保认可成本的合理性。成本具有认可和不认可的特性。认可成本（CCA2101：2008标准第2.2.4条）是指管理者最终认为应该发生的成本。不认可成本（CCA2101：2008标准第2.2.5条）是指管理者最终认为不应该发生的成本。这种“认为”是对成本合理性的认识和判定，这种认识和判定体现在成本应不应该发生？如果应该发生，那么应该发生多少？应该由谁来发生？应该何时发生？应该在何地发生？等方面，并受管理者认识程度的影响。“最终认为”是指发生成本以后的最终认可或不认可。组织在确定提高成本因素时应考虑成本的认可和不认可状态，认可成本不一定是合理的成本，不认可的成本一定是提高成本因素。一旦成本被认可，最高管理者应确保认可成本的合理性和适宜性，防止认可成本给组织带来风险。

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