物业管理处《护卫先锋训练营》培训感受

    下面我在说说在理论课堂上学到的知识，其实作为一名护卫领班我感到很惭愧，就连公司的新员工新入职的“五个一”工程都不知道。吃好第一顿饭，睡好第一个觉，上好第一班岗，开好第一个会，过好第一个节。的确，如果我们做到了，我想人员的流失率会减小的，使新员工顺利的走向成熟，提高我们的工作质量和服务质量，持续我们中海的经济效益、社会效益和品牌效益。这些是海丽的刘主管教我们的。

    记得中海——怡瑞山居的护卫主管（万主管）跟我们讲，人活这一辈子一定要精神，就算你快死了，也要给别人留下一个新生的印象，他在做护卫员的时候很精神，因为他每次洗完衣服都会熨平，在穿上制服的时候他是最精神的，展现在业主面前时是最精神的，也是最招领导喜欢的。他还说在中海要学会尊敬每一个人，即使是一个乞丐，我们也要尊敬他，这样我们才能得到他人的尊敬，正所谓“人人为我 我为人人”。他还讲在中海生活和工作要把握一个字“度”，适度的度，什么事情都不要做出格了，还举了一个例子：一个他认为不靠边的例子，你接到某住户的投诉说：楼上的住户很晚了还将音响的声音开的那么大，结果你给该住户打对讲，让其停止声音或者将声音关小，但住户说我不会将声音关小，让你上去帮忙，结果你去了，住户一开门穿着性感的内衣，用挑逗的眼神看着你，完了，出事了。这是一个笑话，是调节氛围的，同时这也是一个案例。他告诉我们在工作中要注意什么？要再次谢谢万主管了。

    社区环境管理部的刘副经理也讲了好多的案例还有安全管理方面的知识，他说人这一生就是在过日子，你在中海的每一天都是在过日子，如果你在中海混，就叫混日子，如果你没有把日子混好，也就是说日子吧你给混了。这句话很绕嘴，但是很有意义。希望我们大家回去都好好想一下，能理解这句话的人你就能在中海过好日子。

    基地的骆教官，有一个特点，要不不说话，要不就说几个小时，他跟我们讲评的时候就是锻炼兄弟们的意志，他和我们31个兄弟一起站着，他讲我们听，他讲的都是发生在自己身边的事，有的事听了会气愤，有的事听了想哭，总之，听他讲话我们可以忘记我们是一直在站着的，一转眼就几个小时，其实他是一直在教育我们人要向前看，不管生活带给你的是什么,一定要坚持走完自己选择的路..“自己选择的路，就算跪着也要走完”。他感谢中海，他的家庭条件很好，有房有车，有子女。有更好的工作等着他，他却一直坚持着，在中海生活，在中海发展。因为他与中海已经有了深深的感情。他平时对我们很严厉，动不动就向我们吼，但是我知道他是为我们好的，他希望我们走的更远！

    到现在还清楚的记得我们31个兄弟那紧张的10钟演讲，就像我前面说的，考验你心理承受能力的时候到了，行你就在上面讲，不行你就失去了一次机会。在演讲中兄弟们讲了好多发生在自己身上的案例，拿出来和大家一起分析，每个人都很积极，踊跃的发言，在他们的身上吸取了很多的工作经验。敦煌大厦的兄弟讲了一句话很有道理，他说：人只要在中海一天，大脑就要提高警惕，保持清醒，头脑灵活，如果作为一个中海人，你的头脑不灵活那就是一个囚，兄弟们不要想歪了。囚是囚犯的囚。我讲的是我与《士兵突击》的关系，还有我在《士兵突击》中学到的团队精www.fangchanshe.com神和责任心。另外我还讲了一个关于催缴物业服务费的案例，自我评价良好，兄弟们还有教官也很满意。掌声很热烈，同时我也很激动。

    最后我要说说我们最高的领军人物——门经理。在我的心里他是最棒的，他的成就是中海的一个奇迹，我很了解他在中海的全过程，26岁进入中海做一名护卫员，经过了很多的磨难，他一直在坚持，在中海我佩服他！在深圳我佩服他！10月16号基地的两名教官有幸的请到了我们的门经理，上午给我们讲了两堂课，是关于我们队伍建设的，所有的兄弟都认真的听课，他和我们讲了战争，讲了《论语》，讲了《史记》，讲了《孙子兵法》，讲了《红楼梦》，讲了《士兵突击》。所有的一切如果你不在现场听课真的不知道他是怎样将这么多的历史和队伍建设连到一起的，听了课的人对他的评价只有两个字“佩服”。下午我们和门经理一起探讨护卫队伍的建设和谈谈在中海的感受。这是一个表现自己的机会，每个人都很珍惜。门经理第一个点到了我的名字，当时心里非常紧张，心蹦蹦的跳，他让我简单的介绍一下自己，再说说我在中海的感受。我从刚入职一直说到今天站在门经理的面前，在门经理的表情上我感觉他应该满意了，我发挥的还好，没想到他给了我很高的评价，他说：“关宇，你就是一张白纸，而且是纯净的白纸，从今以后你就在这张白纸上认真的涂，认真的画，画的张牙舞爪还是涂的龙飞凤舞，那是你自己的事。你还很年轻，中海有很多的东西需要你去创新，加油！我很激动，也很高兴！至少在门经理的心里有了我的名字！我下边的好多兄弟说的也很好，和我一样发挥的淋漓尽致。

    时间很快只剩下最后一天了，一整天都在忙，这是一周中最充实的一天，早上出完早操，就吃饭，然后就去训练场上考核，考核齐步走的教学法，这时我们已经熟练的将那几千字背会了，但是要结合动作和组织练习，我有些紧张，而且我的腿已经瘸了！因为时间太紧好多兄弟都没有发挥好，包括我也一样，骆教官很理解我们，直到最后，他脸上一直都露着笑容，要是平常早就吊起来了，因为他知道我们第二天就要走了，在最后讲评的时候他只说了一句对不起！没有教好我们！我们今天的表现他很满意。上午过去了，吃过饭后，下午两点半又开始了《安全保卫管理

www.fangchanshe.com 手册》的理论考试，由于时间的紧迫，我们每个人都没有时间看，导致了很差的考试成绩，有一半的兄弟没有及格，我也才考了62分，最高的才74分，但是教官也没有生气，还是和我们说了一句对不起！因为他觉得时间太紧了，给我们的学习内容太多了，而且这次的培训也没有人来关注我们，不像上次，常务副总就来了两个，还有每个管理处的护卫主管，上次还搞了一个“赢在我心”的特别节目，整个《护卫先锋训练营》在欢快的气氛下结束的。而这次只能是平平淡淡的结束了。在我们每一个人的心里，都很感谢两位教官，教了我们很多知识，我们每一个兄弟相处的也很好，到了晚上的时候，我们在一起唱了很多的哥，《朋友》，《精忠报国》《打靶归来》《军中绿花》等等！我们彼此都很留恋，因为都有了感情， 就和刚七连解散的时候一样。我想再相处一段时间，我们也会抱头痛哭。就这样我们结束了《护卫先锋训练营》的生活和学习。

    最后带门经理送给大家几个问题，不需要回答，把答案放在心里就行了。我是谁？我从哪里来？我将到哪里去？

    记住我们是一个团队！！！

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