酒店分检取送员岗位职责

    酒店分检取送员岗位职责提要：对洗、烫好的衣物要检查质量，如有不合格的衣物退回有关班组，并检查核对件数，物品，房号和质量完全符合标准后再包装送回楼层。

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    酒店分检取送员岗位职责

    一、层级关系

    直属上级：干洗领斑

    联系部门：客房中心、客房楼层服务员。

    二、任职要求

    1、教育：职高以上学历。

    2、培训：参加过相关专业的培训。

    3、技能：熟悉本岗位专业知识，有一定英语基础水平。

    三、岗位职责

    1、按要求准时到楼层收取待洗的客衣并核对房号。

    2、负责客衣的清点、分类、核对和记录工作，按标准打号。

    3、认真检查衣物，记录破损、搭色、样色、少扣饰物不全等情况，及时与客房服务员取得联系，经认可方可洗涤。

    4、如发现客人遗忘在衣物内的钱、物必须登记并交到办公室由主管与客房中心联系送还给客人。

    5、把衣物按水洗、干洗、熨烫分类放入车内送下一道工序，并负责转达客人的特殊要求。

    6、对洗、烫好的衣物要检查质量，如有不合格的衣物退回有关班组，并检查核对件数，物品，房号和质量完全符合标准后再包装送回楼层。

    7、对当日不要求送回的洗衣要做好记录，明日按客人要求准时送回。

    8、对“VIP”和长住客人要特殊要求，并准时送回。

    9、对快件服务要注意客人特殊要求，准时送回。

    10、每日清扫工作域卫生。

    11、完成领班、主管的其它指派工作。

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