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酒店迎宾员岗位职责(六)

时间:02-01 17:44:43 浏览:6901来源:http://www.fangchanshe.com  人事管理

    酒店迎宾员岗位职责(六)提要:客人不分贵践,迎送不卑不亢,热情照顾残疾宾客,熟悉常客及VIP客人的姓名,使客人有一种亲切感。

    文章来源自 房地产 www.fangchanshe.com

    酒店迎宾员岗位职责(六)

    1、仪容整洁,准时迎宾,动作要落落大方。

    2、迎送中必须使用礼貌语言。

    3、热情引顾客入坐,拉椅让坐,送上菜谱,妥善的解答客人的询问。

    4、客人不分贵践,迎送不卑不亢,热情照顾残疾宾客,熟悉常客及VIP客人的姓名,使客人有一种亲切感。

    5、对早来或迟到的客人要热情,主动安排就席,就餐,客源泉高峰时要主动想办法让客人快入席就餐。

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