重庆市城市住宅小区物业管理服务收费指导标准

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| | | | 收费指导标准 |
|级别| 具备条件 | 服 务 内 容 及 质 量 标 准 |－－－－－－－－－－－|
| | | |多层住宅 |高层住宅 |
|－－|－－－－－－|－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－|－－－－－|－－－－

－|
| |小区内绿 |（一）清洁卫生：1．进户门外公共地段（含共用楼梯间、电梯间、通道） | | |
| |地覆盖率 |每天清扫三次以上，并保持经常洁净；2．下水道、窨井半年至少疏理 | | |
| |35％以上，|一次，化粪池一至二年疏理一次，并保持常年通畅；3．蓄水池定期清 | | |
| |幢与幢之 |洗、消毒，保证饮用水符合质量标准；4．小区内定期卫生消毒、灭鼠等 | | |
| |间有成片 |除害服务；5．当天的垃圾当天收集、清运至垃圾场倾倒。 | | |
| |绿化带，小 |（二）绿化管理：小区内的公共绿树、花园、草坪适时浇水、施肥、治虫、 | | |
| |区中心绿 |修枝、整形，保持绿色植物生长良好，小区环境优美。 | | |
| |化带有雕 |（三）安全保卫：小区进、出口有保安人员24小时值班守护，对外来车 | | |
|一 |塑、喷水 |辆和来客来访人员进行登记，其余各通道、楼宇有保安人员24小时 | | |
| |池、休闲设 |巡逻。加强火警安全防患，杜绝火灾事故和偷盗案件发生。 |0．55—|0．85—|
| |施；小区道 |（四）公共设备设施的日常养护、维修管理：1．道路、路灯、楼道日常维 |0．65 |0．95 |
|级 |路、消防、 |修，保持完好；2．配电设施（含配电房日常值班服务）、供水设施（含二 | | |
| |车场、商业 |次加压供水）、消防设施等进行日常养护维修，保持设备完好，运行正 | | |
| |网点、学校 |常；3．对高层住宅电梯日常养护维修好，保持正常运行；4．对房屋屋 | | |
| |（幼儿园）、|面及其它公共部位出现渗漏、损坏，及时维修，保证住户居住安全。 | | |
| |游泳池、网 |（五）管理服务：1．小区物业管理办公室管理人员2

www.fangchanshe.com 4小时值班，负责 | | |
| |球（羽毛 |接待业主（住户）的来访或投诉，处理物业管理的有关事宜；2．发生偷 | | |
| |球）场、社 |盗、水电线路故障等事故，必须在半小时内组织有关人员到现场；3． | | |
| |区活动中 |小区设立邮件报刊收发室，为住户代收发书信、报刊，并为住户收缴 | | |
| |心等配套 |水电气费等服务；4．全年小区开展社区文化活动5次以上。 | | |
| |齐全。 | | | |
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| |小区内绿 |进户门外公共地段清扫每天两次以上；小区进、出口有保安24小时 | | |
| |化覆盖率 |值班守护，对外来车辆和来客来访人员进行登记，夜间小区内有保安 | | |
| |30％以上，|人员巡逻；发生偷盗、水电线路故障组织有关人员到现场不超过1小 | | |
| |小区中心 |时；全年小区开展社区文化活动3次以上。其余与一级相同。 | | |
| |绿化带有 | | | |
| |喷水池和 | | | |
| |休闲设施； | | | |
| |小区道路， | | | |
|二 |消防、车 | | | |
| |场、商业网 | |0．45—|0．75—|
| |点、学校 | |0．55 |0．85 |
|级 |（幼儿园）、| | | |
| |游泳池或 | | | |
| |网球（羽毛 | | | |
| |球）场、社 | | | |
| |区活动中 | | | |
| |心等配套 | | | |
| |齐全。 | | | |
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| | | | 收费指导标准 |
|级别| 具备条件 | 服 务 内 容 及 质 量 标 准 |－－－－－－－－－－－|
| | | |多层住宅 |高层住宅 |
|－－|－－－－－－|－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－|－－－－－|－－－－

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| |小区内绿 |（一）清洁卫生：1．进户门外公共地段（含共用楼梯间、电梯间、通道） | | |
| |地覆盖率 |每天清扫一次以上；2．下水道、窨井半年至少疏理一次，化粪池一至 | | |
| |20％以上；|二年疏理一次，并保持常年通畅；3．当天垃圾当天收集、清运至垃圾 | | |
| |小区道路、 |场倾倒。 | | |
| |消防、商业 |（二）绿化管理：小区内的公共绿树、花园、草坪适时浇水、施肥、治虫、 | | |
|三 |网点、社区 |修枝、整形，保持绿色植物生长良好。 | | |
| |活动中心 |（三）安全保卫：小区主要进、出口白天有保安人员值班守护，对外来 | | |
|

www.fangchanshe.com |等配套齐 |车辆和来客来访人员进行登记，夜间小区内有保安巡逻。 | | |
|级 |全。 |（四）公共设备、设施及房屋公共部位进行日常维护维修，保持完好。 |0．35—|0．65—|
| | |（五）管理服务：1．下班后小区物业管理办公室仍有管理人员值班负 |0．45 |0．75 |
| | |责处理物业管理中的紧急事宜；2．发生偷盗、水电线路故障等必须在 | | |
| | |1．5小时内组织有关人员到现场；3．小区设立邮件报刊收发室，为住 | | |
| | |户代收、发书信、报刊，并为住户代收、缴水电气等服务；4．小区全年 | | |
| | |开展社区文化活动二次以上。 | | |
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| |小区内绿 |小区主要进、出口白天有保安人员值班守护，对外来车辆和来客来访 | | |
| |地覆盖率 |人员进行登记，发生偷盗、水电线路故障组织人员到现场不超过2小 | | |
| |20％以上；|时；小区全年开展社区文化活动一次以上。其余与三级相同。 | | |
|四 |小区道路、 | | | |
| |消防、商业 | |0．25—| |
| |网点、社区 | |0．35 | |
|级 |活动中心 | | | |
| |等配套齐 | | | |
| |全。 | | | |
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备注：一、非小区式多层住宅，收费标准0．15～0．25／ｍ 月。服务内容及质量标准主要包括：（一）清
洁卫生：进户门外公共地段每天清扫一次；下水道、窨井半年疏理一次，化粪池一至二年疏
理一次，并保持常年通畅；当天垃圾当天收集、清运至垃圾场倾倒。（二）安全保卫：白天物
管公司安排有人员负责守楼护院。（三）公共设备、设施及房屋公共部位由物管公司负责
日常养护维修，保持完好。
二、非小区式高层住宅楼，服务内容和质量标准达到住宅小区一至三级标准的，分别按一、二、
三级核定收费标准。
三、高级高层住宅、别墅根据所提供的服务内容、服务质量实行优质优价核定。

重庆市城市写字楼物业管理服务收费指导标准

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| | | | 收费指导标准 |
|级别|具备条件 | 服 务 内 容 及 质 量 标 准 |－－－－－－－－－－－|
| | | | 公寓式 | 大开间 |
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| |给排水（含|（一）清洁卫生：1．进户门外公共地段（含共用楼梯间、电梯间、通道） | | |
| |二次加压 |每天清扫四次以上，玻璃窗、内墙面、卫生设施每天擦洗（打扫），无灰 | | |
| |供水）、供|

www.fangchanshe.com 迹；2．门厅、过道、电梯间的盆景植物每天打扫干净，无灰尘，并适时 | | |
| |电（含自备|浇水施肥，植物生长良好，环境优雅；3．公共厕所每天冲洗、消毒杀 | | |
| |发电设 |菌，保持卫生洁具清洁卫生，不残留污垢痕迹；4．办公写字楼外墙面 | | |
| |备）、闭路|每年清洗（粉刷）一次，保持房屋外观整洁美观；5．蓄水池定期清洗、 | | |
| |电视、通讯|消毒，保证饮用水符合质量标准；6．下水道、窨井半年至少疏理一次， | | |

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