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酒店楼层领班岗位职责(6)

时间:02-01 17:46:48 浏览:6713来源:http://www.fangchanshe.com  人事管理

    酒店楼层领班岗位职责(6)提要:随时留意客人动态,处理一般性的住客投诉,有重大事故时须向部门经理报告;掌握并报告所辖客房的状况

    酒店楼层领班岗位职责(6)

    1.负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房服务员及清洁杂工的工作;

    2.巡视管辖区,检查清洁卫生及对客房服务的质量;

    3.检查房间的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划;

    4.检查各类物品的储存及消耗量;

    5.随时留意客人动态,处理一般性的住客投诉,有重大事故时须向部门经理报告;

    6.掌握并报告所辖客房的状况;

    7.对属下员工工作提出具体意见;

    8.亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇;

    9.领导本班全体员工积极工作,不断攻关,创出新成果;

    10.填写领班工作日志,完成部门经理安排的其他工作。


本文关键字:酒店  人事管理管理知识 - 人事管理

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