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物业公司质量管理体系(iso9000)培训计划范本

时间:02-01 17:47:08 浏览:6661来源:http://www.fangchanshe.com  物业培训

1、装修管理程序
2
、报修程序
3
、投诉处理作业指导书

客户服务部
全体人员

XX

1224下午
17
00~1830

1、管理费用收缴程序
2
、物业管理费用收取标准
3
、用户意见征集/评价作业指导书
4
、员工奖惩管理办法

客户服务部
全体人员

XX

1220下午
16:00~17:30

1、值班管理标准作业指导书
2
、设备设施抢修作业指导书
3
、员工奖惩管理办法

机电设备部所有人员

XX

1223下午
16:00~17:30

1、停送电管理作业指导书
2
、供配电设备、设施保养维护作业指导书
3
、供配电日常运行作业作业指导书

设备运行组人员

XX

12

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