山东省供热管理办法

    单位用户变更用热面积、用热量以及其他用热登记事项的,应当向供热企业办理变更手续;居民用户终止用热或者恢复用热的,应当向供热企业提出并办理相关手续。

    第二十六条 用户应当按照价格主管部门核定的热价或者供用热合同约定的热价,按时向供热企业缴纳热费。

    用户有权就供热收费、供热服务等事项向供热企业查询,供热企业应当在3日内予以答复。

    第二十七条 供热企业工作人员在入户抄表和对用户室内供热设施进行检查、维修时,应当出示有效证件,用户应当予以配合。

    第二十八条 任何用热单位和个人不得实施下列行为:

    (一)在室内供热设施上安装放水阀、排气阀、换热装置等;

    (二)未经供热企业同意,擅自改动供热管道、增设散热器或者改变用热性质;

    (三)在供热管道上安装管道泵等改变供热运行方式;

    (四)其他妨碍供热设施正常运行的行为。

    第五章 设施管理

    第二十九条 供热设施的更新、改造、维修和养护,由产权人负责。

    用户可以委托供热企业对其所有的供热设施进行更新、改造、维修和养护。

    第三十条 供热企业应当按照规定对其维护管理的重要供热设施,设

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置明显的安全警示标志。

    第三十一条 任何单位和个人不得擅自改装、拆除、迁移供热管网、标志、井盖、阀门和仪表等供热设施。

    第三十二条 从事工程建设,不得影响供热设施安全。

    建设单位在开工前,建设单位或者施工单位应当向城建档案管理机构或者供热企业查明有关地下供热管线的情况。城建档案管理机构和供热企业应当及时提供相关资料。

    建设工程施工可能影响供热设施安全的,建设单位或者施工单位应当与供热企业协商采取相应的安全保护措施。

    第三十三条 在供热管道及其附属设施安全保护距离范围内,任何单位和个人不得实施下列行为:

    (一)修建建筑物、构筑物或者敷设管线;

    (二)挖坑、掘土或者打桩;

    (三)爆破作业;

    (四)堆放垃圾、杂物或者危险废物;

    (五)排放污水、腐蚀性液体或者气体;

    (六)其他影响供热设施安全的行为。

    第三十四条 供热企业应当建立健全安全生产责任制,并对其维护管理的供热设施进行定期检查、维护,确保供热设施正常运行。

    第三十五条 供热企业应当制定供热事故抢险抢修应急预案,公布维修、抢险和供热服务电话,并实行24小时值班制度。

    供热企业发现供热事故或者接到供热事故报告后,应当在规定时间内到达现场组织抢险抢修,并按照规定及时报告有关部门。

    第六章 法律责任

    第三十六条 违反本办法规定,新建居住建筑和公共建筑供热系统未安装温度调控装置、热计量装置或者在集中供热管网覆盖的区域新建分散燃煤锅炉的,由供热主管部门给予警告,责令限期改正;逾期未改正的,可处以3000元以上2万元以下的罚款。

    第三十七条 违反本办法规定,供热企业有下列行为之一的,由供热主管部门给予警告,责令限期改正;逾期未改正的,可处以5000元以上3万元以下的罚款;造成损失的,依法承担赔偿责任:

    (一)未取得供热经营许可证从事供热经营活动的;

    (二)未经批准擅自停业歇业的;

    (三)未按照规定要求连续、保质、保量供热的。

    第三十八条 违反本办法规定,供热企业擅自提高热价或者变相提高热价的,由价格主管部门依法予以处罚。

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nbsp;  第三十九条 违反本办法规定,用户有下列行为之一的,由供热主管部门责令限期改正;逾期未改正的,对个人可处以200元以下的罚款,对单位可处以5000元以下的罚款;造成损失的,依法承担赔偿责任:

    (一)在室内供热设施上安装放水阀、排气阀或者换热装置的;

    (二)未经供热企业同意,擅自改动供热管道、增设散热器或者改变用热性质的;

    (三)在供热管道上安装管道泵等改变用热运行方式的。

    第四十条 违反本办法规定,擅自改装、拆除、迁移供热管道、标志、井盖、阀门、仪表等供热设施或者建设工程施工可能影响供热设施安全而未采取相应安全保护措施的,由供热主管部门给予警告,责令限期改正;逾期未改正的,可处以5000元以上2万元以下的罚款。

    第四十一条 违反本办法规定,在供热管道及其附属设施安全保护距离范围内有下列行为之一的,由供热主管部门给予警告,责令限期改正;逾期未改正的,可处以1000元以上5000元以下的罚款:

    (一)修建建筑物、构筑物或者敷设管线的;

    (二)爆破作业的;

    (三)堆放危险废物的;

    (四)排放腐蚀性液体或者气体的。

    第四十二条 供热主管部门和其他有关部门在供热管理工作中,滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的,对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依法给予处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

    第七章 附 则

    第四十三条 本办法自公布之日起施行。

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