进口五金件导致家具价格飙升 售后成难题

    与整体橱柜或整体衣柜相比，小小的五金件确实是很小。但在整体橱柜或衣柜的身上，一些不起眼的五金小配件却起到了大作用。五金配件是定制家具的重要组成部分，在整体材料中占有极其重要的位置，它直接影响定制家具的综合质量和使用功能，同时，也决定了定制家具价格高低。

    定制类产品在市场上的认可度逐渐上升，其“量身定制”的特点征服了喜欢追求个性家居的人们。

    记者在走访居然之家、红星美凯龙、香江家居、领秀家居等多个家居卖场时发现，定制类产品中价格的弹性因素除了传统的基材之外，尤其是定制衣柜和整体橱柜中，五金件占价格比重也逐渐增长，小小五金件也渐渐有四两拨千斤的意味。

    功能性五金件层出不穷

    记者在走访过程中发现，在整体家居时代定制衣柜和整体橱柜已经渐成主流，而很多吸引消费者亮点的则是用于家具的五金件，尤以功能性强的五金件吸引消费者关注。

    市面上越来越多的家具产品，通过五金件可以实现很多不同的功能，最常见的就是抽屉的拉篮、裤挂、缓降支撑等，而功能更强一些的则有旋转衣架、自由拉动衣架等，这些五金件的加入可以大大提高使用的便利性。其便利性不言而喻，但这难免会成为商家的又一种宣传噱头，为抓住消费者的好奇心，不少商家则在样板衣柜上加入大量的功能五金件，而是否都实用，却无从考证。

    市民李女士表示，商家推荐了许多功能性的五金配件，可以让家具更好用，可是有时候功能太多，我们普通消费者也不一定能将所说的功能都用上，最后就是常用的五金件用的频率高，而有的则成了摆设，浪费了安装时的心思和金钱。

    进口五金件导致家具价格飙升

    据了解，五金件的价格差异很大，单就门板支撑来说，价格就从二三十元到百元不等，小五金尚且如此，像拉篮、衣杆等产品更是如此。

    由于定制衣柜的价格是按照板材的展开面积来计算的，所有板材、五金件、门板等分别构成了总价格，因而牵一发而动全身。

    在史丹利的定制衣柜店内，记者也曾亲自算了一笔账，按板材总体价格为3000元计算，若加上一个拉篮，大概需要累加800元左右，如做成抽屉也需要另外计算，这样算下来，一个普通的衣柜配上两个抽屉、两个拉篮，价格则要5000元左右，可见，五金件的使用多少直接决定了整体价格的高低。

    另外，在欧派橱柜店内，记者也了解到，对于橱柜产品，国外进口五金件价格也同样超出国内同类产品几倍甚至更多，因此在定制橱柜时产品的价格也水涨船高。

    五金件售后或成难题

    五金件所能提供的便利固然吸引人，但对于五金件的寿命却不得不叫人质疑，出现问题售后怎么办?是否有相应的售后服务?

    据了解，很多定制衣柜或整体橱柜中使用的五金件从品牌上也有不同，有的使用的是知名品牌的五金产品，如海蒂诗，大品牌售后固然有保证，但对于一些不太知名的品牌，售后是否同样能得到保证?且功能性较强的五金配件，一旦出现维修问题，又由谁来负责?

    由于五金件通常无单独质保，一旦出现问题很难找到责任方，而类似功能性强的特殊产品在售后方面更显困难。

    据格瑞澜橱柜的销售人员向记者介绍，很多定制橱柜用的五金件为小厂家生产的五金件，其售后服务很可能无法保证。

    在此，记者提醒，如果有经济上的压力，不能购买知名品牌也不要紧，市场上很多定制衣柜的厂家同样有同品牌的五金件销售，其售后服务与衣柜中其他部分一样，所以从一定程度上来说，相对较有保证。提醒消费者的是，重视五金件的售后，咨询好品牌对五金件是否承保，尽量将细则写入合同中。