商业大厦保安管理方案

在大厦管理中，应当运用现有的科学技术手段与管理手段，依靠各种先进设备、工具和人的主观能动性，维护大厦物业和租户的安全，这是一项很重要的工作，最为广大租户所关注，特制订常规防范与技术防范相结合的24小时全天候管理方案。

1、管理内容：
（1）常规防范：采取站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式，协助公安机关维护大厦公共秩序，防止和制止任何危及或影响物业、租户安全的行为。
•门岗的任务：
a礼仪服务（向租户行举手礼或注目礼）；
b维护出入口的交通秩序；
c对外来车辆和人员进行验证和换证；
d制止身份不明人员和衣冠不整者进入大厦；
e严禁携带危险物品进入大厦；
f遇有外来人员将大件物品带出大厦，即与物主核实，并作登记。
g为租户提供便利性服务。
•巡逻岗的任务：
a按规定路线巡视检查，不留死角；
b巡查车辆停放情况，维护道路畅通，做好安全防范工作；
c对大厦内的可疑人员进行检查防范；
d大厦安全检查；
e装修户的安全检查；
f防范和处理各类治安案件；
g防范和制止各类违反大厦管理制度行为。
（2）技术防范：应用安全报警监控系统、电子巡更系统，对大厦内的治安情况实施24小时监控，确保大厦安全。
•对可疑或不安全迹象采取跟踪监视和定点录像措施，并及时通知值班保安就地处理。
•值班保安接到治安报警，迅速赶到现场酌情处理，并把情况反馈到监控中心，监控员作详细记录，留档备查。

、管理措施：
（1）实行半军事化管理，制订各项保安管理制度和奖惩措施，并严格付诸实施，以增强保安人员的工作责任心。
（2）强化保安人员的内务管理，开展系统化军事素质培训，提高保安人员的思想素质和业务技能，每年组织不少于4次会操。
（3）加强保安人员的行为规范教育，要求服装统一，佩证上岗，言语文明，举止得当。
（4）严格执行保安巡更点到制度，确保巡逻质量。
（5）监控中心设备每天检查、保养，监控系统沿线影响监控效果的杂物及时清除。