大厦巡逻岗保安工作标准

    大厦巡逻岗保安工作标准提要：在责任区域内巡查，发现有可疑人员，前往盘问，检查证件，必要时检查其所带物品。属三无人员应驱出管辖区

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    大厦巡逻岗保安工作标准

    1.0目的

    1.1监视和巡查责任区域，防止不安全事件发生。

    1.2掌握区域设施、设备等正常工作运行状况和公共秩序。

    2.0适用范围

    适用于**国际大厦管理处辖区内的安全巡逻工作。

    3.0职责

    3.1主管经理负责抽检、指导安全巡逻工作。

    3.2当值领班负责检查、督导本班巡逻人员的工作质量，对有关工作提出改进方法及注意事项，并做好记录，及时将当班情况反馈给相应部门。

    3.3巡逻管理员负责维护责任区域内的治安秩序、清洁卫生；巡查室外及楼内公共部位设施、设备等完好的情况；协助当值领班处理紧急情况。

    4.0工作程序

    4.1巡逻次数，每2小时至少对整个区域巡查一遍（可根据实际情况适当调整时间频率）。

    4.2巡逻要求

    4.2.1接班后定时在巡逻区巡查,严格按照规定的巡逻路线签到（填写《巡逻签到表》），巡逻时应留意有无可疑人员、车辆停放、楼层的门窗、公用设施有无损坏,有无异常光线、烟雾，听是否有异常声响，闻是否有异常的气味，观察重点部位有无异常的现象。

    4.2.2巡逻处理问题要礼貌使用文明语言，不得鲁莽行事，超出职权范围的事项，应及时向当值领班报告处理。

    4.2.3有上级检查时,必须先行礼，在回答上级询问时，要保持立正姿势，并主动向上级汇报值勤工作情况。

    4.2.4按要求做好巡逻记录，并及时将有关情况反映给相关部门及人员。

    4.3巡逻内容

    4.3.1检查治安、防火、防盗、水浸等情况，发现问题，立即处理，并通知中控室（或管理处值班室）。

    4.3.2检查消防设备、设施是否完好（包括烟感器、报警按钮、消防栓、正压送风口、应急灯、疏散指示灯开关等），确保消防通道通畅无阻。

    4.3.3检查防火门是否关闭，机房门、电井门等是否锁闭及有无损坏。

    4.3.4巡视楼宇外墙、玻璃等设施是否完好，有损坏做好记录，并上报领班或管理处相关领导。

    4.3.5在责任区域内巡查，发现有可疑人员，前往盘问，检查证件，必要时检查其所带物品。属三无人员应驱出管辖区；属摆卖、推销人员，应劝其离开管辖区。

    4.3.6巡视及维护责任区域内的清洁、环境、绿化等。

    4.3.7协助领班巡查区域内岗位当值人员值班情况及纠正不正确的行为。

    4.3.8巡视时见到客户要主动打招呼问好，有礼貌地回答客户的查询，实行文明服务。

    4.3.9建立岗位记事本,发现有异常情况，应记录备案，做好交接岗和交接班的口头与书面汇报。

    4.3.10接到治安、火警或其它突发事件报警，应及时赶到现场，了解情况，作出正确的处理。

    5.0记录

    《巡逻记录表》、《巡逻签到表》由部门兼职资料员保存三个月。

    6.0附件

    6.1《巡逻记录表》。

    6.2《巡逻签到表》

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