保洁部管理制度

（六） 先将湿毛巾拧干擦镜面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦净。
（七） 清洗垃圾桶和烟灰缸，并内外擦干。
（八） 用湿拖把拖干净地面，然后再用干拖把拖干。
（九） 喷适量香水或空气清新剂，小便斗内放樟脑丸，或直接用杀菌清洁剂彻底地对卫生间进行清洁，就可以不用香水或空气清新剂。
（十） 每2小时保洁一次，主要清理字纸篓垃圾、地面垃圾、地面积水和水迹等。
（十一） 每周抹抽气风口一次，消毒大洗一次。
（十二） 每月用干毛巾擦灯具一次，清扫天花板一次，杀虫一次。

第四节 楼层通道地面清洁

第四十一条 楼层通道地面清洁要达到的标准是：大理石地面目视干净、无污渍、有光泽，水磨石地面和水泥地面目视干净、无杂物、无污渍。清洁要求如下：
（一） 每天上午对各楼层通道地面拖抹、推尘、吸尘一次。
（二） 每月用长柄手刷沾去污粉对污渍较重的地面彻底清刷一次。
（三） 每月用拧干的湿毛巾抹净墙根部分踢脚线。
（四） 大理石地面每周抛光一次，每月打蜡一次。

第五节 瓷砖、喷涂和大理石墙面清洁

第四十二条 瓷砖、喷涂和大理石墙面清洁要达到的标准是：目视墙面干净无污渍，清洗后，用纸巾擦拭墙面50cm无明显污染。
（一） 时间安排
① 墙面清抹每周一次，墙面清洗每月一次。
② 瓷砖外墙每4年清洗一次，马赛克墙面每6年清洗一次。
③ 外墙面的高空清洁作业，由专业清洁公司负责。

（二） 具体清洁操作
① 用铲刀、刀片轻轻刮掉墙面的污垢、脏渍。
② 把毛巾浸入放有洗洁精的水盆，拿起拧干后沿着墙壁从上往下来回擦抹。
③ 用另一条毛巾用清水洗后拧干，彻底清抹一次墙面，直到干净。
④ 用干拖把拖干地面。
⑤ 大理石墙面不能用任何酸性溶剂洗，否则将造成大理石分解；瓷砖墙面则禁止用碱类、盐酸类，因为这些除污剂会损坏瓷砖表面的光泽。

第六节 乳胶漆墙面清洁

第四十三条 乳胶漆墙面清洁要达到的标准是：目视墙面清净无污渍、无粘附物、无灰尘，因此，必须坚持以下清洁方法。
（一） 用鸡毛掸子或干净的拖把轻轻拂去墙面的灰尘。
（二） 用干毛巾清擦墙面的污渍，擦不掉的污渍用细砂纸轻轻擦掉。
（三） 用铲刀铲掉墙面上粘附的泥沙、痰渍。
（四） 扫净地面灰尘，再用湿拖把拖净地面。
（五） 每月清洁一次。

第七节 外墙清洁

空气中的灰尘和有害物质会侵蚀大楼外墙(瓷砖、花岗石、玻璃等)，只有及时做好清洁工作，才能避免或减少外墙表面损坏。外墙清洁是高楼清洁工作的难点，危险性大，易发生人员坠落伤亡事故。

第四十四条 外墙清洁的方式
目前外墙清洁主要有两种方式：吊板方式和擦窗机方式。
（一） 吊板方式是用吊绳、吊板将人吊到工作位置进行清洁，一般的大楼都可以用这种方式进行清洁。这种方式简单、成本低，只要工人素质好，绳子连接牢固就可以进行，但危险性比较大，一旦安全措施不到位就可能发生事故。近几年发生的高空清洁坠落伤亡事故几乎都是采用吊板清洁时因安全措施不到位造成的。
（二） 方式是通过擦窗机进行清洁。擦窗机又称室外吊篮，一般在大楼建造时安装好。工作人员站在吊篮内，吊篮可以上下左右移动，吊篮内有电话，可以与外界随时进行联系，比较安全。擦窗机价格昂贵，不少新建大楼为了节省钱不安装擦窗机。目前我国的大楼大多数没有擦窗机，只得用吊板方式进行清洁。
安装擦窗机是高楼外墙清洁发展方向，一些先进的国家已经发展到用无人操作擦窗机进行外墙清洁工作。应大力研究发展国产的擦窗机，降低成本，使擦窗机逐渐普及。

第四十五条 外墙清洁的条件
（一） 气候条件。外墙清洁必须在良好的气候条件下进行，大风、下雨、下雪、有雾能见度差、高温(35℃以上)和低温(0℃以下)等情况都不适合进行外墙清洁。风力应小于5级，5级风以上停止工作，因此，工作前应测定风力，尤其是高空风力。
（二） 人员条件。外墙清洁工应有良好的身体条件和心理素质，必须经过严格的身体检查和定期复查，年龄应在40岁以下，血压正常，视力良好，无恐高症，发现有不适合的疾病应立即停止工作。同时还必须经过专门的培训，取得国家劳动部门核发的高空作业证书，并在有效期内方可上岗，严格禁止无证上岗。工人上岗前不得饮酒，有感冒等身体不适症状应暂停高空作业。
（三） 设备条件。外墙清洁的设备必须处于良好的工作状态，擦窗机必须定期检查保养，每次工作前必须对钢丝绳、传动部位和保险装置进行检查，发现故障或原因不明的不正常现象应停止使用。用吊板工作的也应对吊绳、吊板等固定用具进行认真检查，凡用绳有发毛、部分丝股断裂等现象应立即更换新绳。

第四十六条 擦窗机的使用操作
（一） 准备工作：
① 天气预报无大风、雨雪及高温、低温，现场测试风力小于6级。
② 擦窗机检查状态良好，符合工作要求，现场无障碍物，工作位置地面设置好遮拦，防止行人下面穿行。
③ 操作人员穿戴劳动防护衣、安全帽、工作鞋，扎好安全带，自锁器锁于安全绳上。
④ 清洁剂、玻璃刮板、抹布、水枪等准备完好。
⑤ 安全员到位，进行不间断现场监督。
⑥ 在以上准备均到位后，操作人员进入吊篮规定站位，系好安全带。

（二） 操作：
① 启动吊篮，作上下左右移动，确认正常后，将吊篮开至工作位置，轻轻下放，当篮内人员达到工作面后停止。
② 先用水枪喷射墙面，除去浮尘，然后将清洁剂涂于墙面，稍后即用刮片上下和左右刮净玻璃墙面(其他墙面用抹布擦)，边角处再用抹布擦干净。
③ 一个位置结束后将吊篮放至下部同一位置进行清洁，当纵向从上到下一个位置清洁完毕后，再向左或右移动至相邻一个位置从上到下清洁。
④ 清洁结束，将吊篮移动至规定位置平放。

（三） 注意事项：
① 操作人员应在规定站位进行操作，保持平台负重平衡，不得作妨碍负重平衡的动作。
② 特别注意妨碍吊篮升降的建筑物外伸部位和物体，并作出适当处理。
③ 正常运行中，不应用手动制动器控制平台下降；当吊篮出现故障，自动制动装置及安全装置失效时，可使用手动制动装置。
④ 吊篮运行至行程一端触及限位器而停止运动时，应随即操纵作反向运动，以脱离与限位器的接触。
⑤ 在运行中，不得随意卸开护罩、封门及其他任何装置。
⑥ 吊篮发生故障或不正常可疑迹象时，应用对讲机或内线电话与领班或安全员进行联系，并在其指挥、指导下进行处理。
⑦ 作业中遇天气突然恶化，应立即收工。
⑧ 作业中遇突然停电，应立即关闭电源开关，以防恢复供电时未及注意而发生意外。

（四）操作结束：
① 切断电源，锁好操纵装置，并将悬挂装置按规定方法予以锁定。
② 进行对设备的清洁，清除灰尘、滴漏的液体以及可能打滑的其他物质。
③ 对因故障待修的设备，挂上标志牌，在恢复正常状态前禁止使用。

第四十七条 使用吊板的操作
（一） 准备工作：
① 天气情况同擦窗机工作要求。
② 现场勘察：建筑物顶部必须有固定吊板绳和安全绳的牢固构件，绳子下垂经过位置不得有尖锐棱角，如有尖锐棱角必须经过特别安全处理，在高压电源区无法隔离时不得进行工作。
③ 工具准备：吊板、吊板绳、安全绳、水枪、配置好的清洁剂、刮板、抹布等。对吊绳与安全绳应作详细检查，直径不得小于16mm，中间不得有断裂及结扣。将吊板绳(工作主绳)扎捆在牢固构件上，绳扣必须打死结，且有两个结点，安全绳结点不得与吊板绳结点同一。
④ 工作人员穿戴劳动防护衣、安全帽、鞋，按规定系好安全带，将自锁器单独悬挂于安全绳上。
⑤ 现场安全监督员到位。

（二） 操作：
① 操作人员坐于吊板规定位置，将所有用具扎连在吊板上。
② 缓缓将吊板下放，到达第一工作位置。
③ 用水枪对准工作位置放水，初步除去尘灰，然后将清洁剂涂在墙面上，稍后用刮板或刷子擦拭，最后用抹布将墙面揩干。
④ 一个位置工作结束，缓缓调整至下一个位置继续清洁，直至该纵向位置工作结束，然后再横向移动位置。
⑤ 整个工作过程中，安全监督员应自始至终作现场安全监督。

（三） 操作结束：
① 将吊绳、安全绳收好，并检查一遍被损情况，如发现绳子被损，应作报废处理，如绳子完好，则送回仓库，放置于干燥通风的地方，并作绳子使用记录。
② 将其他工具擦拭干净，自锁器在弹簧处加润滑油。
③ 作好当班工作记录，并经安全员和领班签字。

第八节 地毯清洁与保养

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