保洁部管理制度

第四十八条 地毯清洁要达到的标准是：无污渍、无斑点。具体清洁保养办法如下：
（一）清洁保养
① 地毯养护的最重要之处在于吸尘，每周用吸尘器彻底吸尘2～3次。
② 发现地毯上有油污、水溶性污渍及粘有香口胶时，可分别用清洁剂清除水溶性污渍，用除油剂清除油性污渍，用刀片刮除香口胶。

（二）定期清洗
定期清洗应每季度一次，方法如下：
① 先套好地毯刷，再将地毯水装入洗地毯机的水箱内。
② 拉动水箱开关，将水均匀洒在地毯上。
③ 控制机器的走向，由左至右10cm/s的速度为宜。
④ 上行与下行要互叠约10cm。
⑤ 用毛刷擦洗干净地毯边角并抹干泡沫。
⑥ 用吸水机吸干地毯中的水分及污物，打开门窗、风扇。
⑦ 当听到不正常的声音或闻到不正常的气味时，应立即将吸尘器关上检查，看是否需要修理。

第九节 灯具清洁

第四十九条 灯具清洁的目标是：清洁后的灯具无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩明亮清洁。要达到这个标准，其清洁必须做到：
（一） 关闭电源，一手托起灯罩，一手拿螺丝刀，拧松灯罩的固定螺丝，取下灯罩。如果是清洁高空的灯具，则架好梯子，人站在梯上作业，但要注意安全，防止摔伤。
（二） 取下灯罩后，用湿抹布擦抹灯罩内外污渍和虫子，再用干抹布抹干水分。
（三） 将灯罩装上，并用螺丝刀拧紧固定螺丝，但不要用力过大，防止损坏灯罩。
（四） 清洁灯管时，应先关闭电源，打开盖板，取下灯管，用抹布分别擦抹灯管及盖板，然后重新装好。

第十节 玻璃门窗、幕墙清洁

第五十条 玻璃门窗、幕墙清洁要达到的标准是：玻璃面上无污渍、水渍，清洁后用纸巾擦拭50cm无灰尘。要达到这个标准，必须有计划进行清洁，以防止尘埃堆积，保持清洁。
（一） 先用刀片刮掉玻璃上的污渍。
（二） 把浸有玻璃清洁溶液的毛巾裹在玻璃上，然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹，污渍较重的地方重点抹。
（三） 用玻璃刮刮去玻璃表面的水分，一洗一刮连续进行，当玻璃接近地面时，可以把刮作横向移动，作业时，注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。
（四） 用无绒毛巾抹去玻璃框上的水珠。
（五） 最后用地拖拖干地面上的污水。
（六） 高空作业时，应两人作业并系好安全带，戴好安全帽。

第十章　公用设施清洁

第一节 值班室、岗亭的清洁

第五十一条 保持值班室、岗亭的清洁，为上岗人员创造一个良好的工作环境。作业程序、标准和注意事项如下：
　　（一）　备抹布、胶桶(装水)、玻璃刮、鸡毛掸、扫把、拖把等工具，以及洗洁精。
（二）　按从上往下，由里到外的程序进行清洁。
（三）　用鸡毛掸子扫去墙上的灰尘和蜘蛛网，再扫去桌椅上的灰尘。
（四）　用扫把打扫地面，用湿抹布擦抹值班桌椅，洗干净抹布，再抹门、窗及岗亭外墙。
（五）　用干净抹布重抹一次桌椅和门、窗、玻璃。
（六）　用洗干净的拖把拖抹地面及过道。
（七）　值班室如有其他办公设备时同时清洁。
（八）　清洁岗亭后用抹布擦抹道闸。
（九）　有污渍时，倒少许洗洁精用抹布擦洗。
（十）　目视无灰尘、无污渍、无烟头、无杂物，门窗玻璃透明，无污渍。
（十一）　每天清洁一次。
（十二）　清洁道闸时应注意行驶车辆，防止撞人。

第二节 自行车房(棚)的清洁

第五十二条　保持自行车房(棚)的整洁，车辆摆放整齐。作业程序、标准和注意事项如下：
（一）　备扫把、胶桶、抹布等工具。
（二） 用扫把清扫自行车房(棚)内的果皮、纸屑、灰尘、垃圾等。
（三） 用干净扫把将房(棚)顶上、墙上的蜘蛛网、灰尘清除。
（四） 用湿抹布擦抹棚架、自行车房拉门及窗网。
（五） 将自行车棚内的自行车按顺序排列整齐。
（六） 对没有使用、积尘明显的自行车，每周用鸡毛掸打扫自行车上的灰尘一次；长期停放超出规定时限且又影响观瞻的车辆按车辆管理规定处理。
（七） 每天打扫两次，目视无果皮、纸屑、蜘蛛网，墙面无灰尘。
（八） 自行车摆放整齐，无积尘。
（九） 棚架每月抹一次，拉门、窗每周抹一次，棚须每周清扫一次。

第三节 游乐场的清洁

第五十三条 保持游乐场所及设施整洁。作业程序、标准和注意事项如下：
（一） 备抹布、胶桶、扫把等工具以及清洁剂。
（二） 用抹布抹干净秋千、跷跷板上的灰尘。
（三） 倒少许清洗剂在污渍处，用抹布擦抹，然后用水清洗干净。
（四） 利用扫把将沙坑外的沙扫入坑内，同时清扫游乐场内及周围的纸屑、果皮等垃圾。
（五） 滑梯每半月清洗一次，其他设施每周抹一次，清洁后保持无灰尘、污渍。
（六） 每天将场地扫三遍，每小时循环保洁一次，目视游乐场周围整洁干净，无果皮、纸屑等垃圾。
（七） 发现游乐设施损坏，及时报告。
（八） 发现游乐的人特别是小孩未按规定使用游乐设施时，应予以制止、纠正。

第四节 机动车停车场的清洁

第五十四条 保持机动车停车场的整洁。作业程序、标准和注意事项如下：
（一） 备胶水管、扫把、胶刷、垃圾斗等工具和清洁剂。
（二） 用长柄竹扫把将垃圾扫成若干堆，用垃圾斗将垃圾铲入垃圾车中，发现有杂物，一起清运上垃圾车。
（三） 用胶管接通水源，全面冲洗地面，发现油渍和污渍时，倒少量清洁剂在污渍处，用胶刷擦洗，然后再用水冲洗。
（四） 清洁周围排水和下水口，保证排水畅通。
（五） 目视地面无垃圾、果皮、纸屑，无积水，无污渍和杂物。
（六） 每天清扫两次，每周用水冲洗地面一次。
（七） 发现机动车辆漏油，应通知车主并及时用干抹布抹去燃油后，用洗洁精洗油污，以免发生火灾。
（八） 清洁时应小心细致，垃圾车和工具不要碰坏客户车辆。
（九） 停车场管理员在交接班前20ｍin做完停车场卫生。

第五节 游泳池水的消毒和净化

第五十五条 确保游泳池水的清洁，防止各类有害细菌的繁殖，保证泳客的身体健康。作业程序、标准和注意事项如下：
（一） 泳池消毒人员必须经过专业培训方可上岗。
（二） 每天在开放前应先吸尘：
① 将水底吸尘器推到泳池场内，准备对游泳池底部进行吸尘，如池水内有树叶等杂物，应先用捞网将杂物捞起；
② 将吸尘器排水管放入排水渠内，打开电源开关进行吸尘；
③ 操作吸尘器动作要稳，要按一个方向顺序运作，速度要均匀以免扬起池底杂质；
④ 吸尘完毕后，应将真空管及电线缠绕整齐，并将工具搬回工具房。

（三） 室外泳池应每天吸尘一次，室内泳池可3天吸尘一次。

（四） 池水定期净化消毒每周进行一次：
① 吸尘后对水质进行测试和加药；
② 加药时应根据测试结果确定加药量；
③ 片剂药物可直接投放，粉剂药物应用药桶兑水稀释后再投放(投放药量和兑水量参照药物说明)。

（五） 池水净化消毒主要药物有：次氯酸钠、聚合氯化铝、烧碱、硫酸铜。
（六） 水质测试，含氯量应保持在0.3～0.5ｍg/L，ｐＨ值保持在6.5～8.5之间。
（七） 浸脚池水应每天在开放前更换、清洗，进水后按规定投放消毒药物，保持池内含氯量在0.6mg/Ｌ。
（八） 使用水底吸尘器时应先检查电源线有否裸露、破裂，岸上推动吸尘器时应防止真空管摩擦地面。
（九） 游泳场所用药品具有较强的腐蚀性和刺激性，应存放在药品专用保管室内，并根据药品的性质进行标识、隔离、分类存放。
（十） 消毒药品投放时应避开正在游泳的客人。
（十一） 如遇游泳高峰期消毒次数应视情况增加。
（十二） 每次测试、加药应认真做好记录。

第六节 水池、水箱的清洗

第五十六条 水池、水箱及与之相连的管道的清洗消毒，保证供水清洁卫生，符合标准。作业程序、标准和注意事项如下：
（一） 地下水池、屋顶水箱、中间水箱1年至少清洗两次，若遇特殊需要可增加清洗数。
（二）一般情况下，清洗程序按规定进行，特殊情况下则应拟定水箱清洗方案，经领导批准后执行。
（三）清洗前一天应出通告通知用户停水时间，以便用户做好贮水准备。
（四）清洗前应做好所需机电工具、检测器具、清洁工具及消毒药物的准备工作。

（五）清洗程序：
　① 地面、绿地，清洁员协助管理处检修，及时清运、打扫。
水总阀，关闭水箱之间的连通阀门，开启泄水阀，排空水池、水箱的水；
② 让泄水阀门处于开启位置，用鼓风机对着水池、水箱内吹风2小时以上，使空气流通，吹进新鲜空气，排除水池、水箱中的有毒气体；

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