对建设物业管理行业人力资源保障体系的几点看法

（2）建立内部员工选拔制度

在人力资源市场供过于求的阶段，很多企业养成了呼之即来、挥之即去的用人风格。而当人力资源供需关系出现变化、市场竞争日趋激烈的时候，注重内部人才培养的企业的优势便凸现出来。实践证明：由企业自己培养、提拔起来的人才不仅对企业的运作非常熟悉，同时也对企业有着深厚的感情和强烈的责任感，能够最大限度地认同企业的价值观，因而总是能够成为企业发展的中坚力量。因此，物业管理企业应该建立一套公平、公正、公开的内部选拔制度，充分挖掘员工的发展潜力，并形成对员工的有效激励，促进员工业务能力及综合素质的提升，为企业的进一步发展积蓄力量。

四、积极拓展新途径，多种方式解决行业人力资源保障问题

随着行业分工的日益精细化、专业化，物业管理企业正逐步向服务集成商的方向发展。由于业务分包能够充分整合各种社会资源，降低企业管理成本，提升物业管理服务质量，因此在行业中已经成为一种大趋势。从人力资源保障的角度来说，其实物业管理企业在推行业务分包的过程中，也就连带进行了人力资源的外包，而人力资源的外包意味着承包的单位也被纳入了物业管理行业的人力资源保障体系中。

1．人力资源外包的形式

（1）劳务的外包：也就是通过劳务派遣的方式，将物业管理服务中的秩序维护、保洁、绿化及设备维保等业务以协议的形式分包给专业服务单位，由专业服务单位解决与此相关的人力资源问题。

（2）人力资源工作的外包：一般来说，物业管理企业在新项目接管前都需要进行大量的人员储备，那么便可以通过协议的方式将员工招聘、培训等工作分包给专业的人力资源服务单位去完成。由于具有专业的知识和独有的资源，人力资源服务单位完成该项工作的效果应该比物业管理企业自己做要好，而物业管理企业则可以从繁琐的招聘、培训工作中抽出身来，以更多的精力投入到其它筹备工作中去。这也是一个双赢的选择。

2．为人力资源外包创造充分的条件

（1）更新观念积极适应市场经济发展规律：物业管理企业要深入研究行业发展的趋势，及早调整企业的经营管理战略，积极探索专业化管理的的新道路，积累经验，抢占先机，推动行业新一轮的大发展，避免落后于行业发展水平而遭到淘汰的命运。

（2）建立健全物业管理专业化服务市场：政府有关部门、行业协会要创造良好的条件，鼓励物业管理专业化服务公司的建立和发展，包括设备维保公司、保安公司、保洁公司、园林绿化公司及人力资源服务机构等等。同时要出台相应的法律法规，规范物业管理专业化服务的各种市场行为，确保行业的良性发展。

我国物业管理行业发展到今天，已经进入了一个非常关键的时期。行业的发展将何去何从，很大程度上取决于“人”的问题，“人”是企业最核心的资源，也是一切发展的基本条件。正是由于意识到这一点，中国物业管理协会的同志们把“物业管理行业人力资源保障体系研究”列为协会今年的重点研究课题，这对我们行业的发展来说是一件非常有意义的工作，也必定能够取得丰硕的成果。虽然面临的形势不容乐观，但是我们相信，在中国物业管理协会的正确领导下，在全国同行的共同努力和社会各界的大力支持下，中国物业管理行业的明天必将更加美好！

上一页  [1] [2]