内保领班岗位职责

    1.遵守国家的法律法规和物业公司制定的各项规章制度。

    2.按时上岗,不迟到,不早退,不脱岗,串岗。

    3.熟悉业户资料,经常与客户沟通,保持良好的合作关系。

    4.按规定着装上岗,礼貌值勤,服从管理,廉洁奉公,勇于和犯罪分子做斗争。

    5.坚守岗位,终于职守,严格执行岗位责任制。

    6.按时巡视,按时交接班,在值勤时不做与工作无关的事。

    7.不包庇坏人,不准贪污受贿,不徇私舞弊。

    8.爱护各种警械装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

    9.按时巡视,携带公司配备的通讯工具,随时与上级保持联系,及时发现问题,如有重大问题或隐患须及时上报(来自:www.fangchanshe.com)。

    10.耐心解答来访客户或业户的问询,接待客人的各种投诉,及时处理或上报。

    11.接班上岗前应先巡视检查各岗位常备物品是否完好无损,岗位是否清洁卫生,查阅前一班的工作日报表有无异常问题。下岗前巡视各岗,听取各岗员汇报,收集业户投诉表、出货单,认真填写巡楼记录表和工作日报表。在下一班的领班确认后签字确认。

    12.以各岗职责为工作指引,知道、监督队员工作。对本班员工的违纪行为立即制止,给予警告或上报给主任。

    13.认真做好进出车辆的管理,及时纠正违章车辆。

    14.积极与相关部门协调工作,加强沟通,主动协助其他岗位处理紧急情况。

    15.沉着冷静应对突法事故,协助上级处理善后工作。