掀起“物业管理顾问”的盖头来

 “伴娘”都比“新娘”靓

　　在最近半个月京城主要报纸的房地产广告中搜寻一番，又对有物业顾问的项目一一询问后，记者发现这些顾问公司都是知名物业管理公司，而该项目的实际物业管理公司要么是“无名小辈”，要么就是开发商参股或全资的物业管理公司，有些甚至暂时还没确定物业公司。并且，当问到物业管理公司时，销售员一般不会直接告诉你物业管理是哪家公司，而只强调某知名物业管理公司是小区的物业顾问。如果不是特细心，“新郎”(消费者)往往会把漂亮的“伴娘”(这家知名物业管理公司)当作“新娘”(小区将来的物业管理公司)！

　　解释

　　少花钱，多办事

　　顾问，《现代汉语词典》解释为：有某方面的专门知识，供个人或机关团体咨询的人。《北京市居住小区物业管理办法》中对物业管理的定义、物业管理企业的权利和义务也有明确规定，而涉及“物业管理顾问”的相关检索均一无所获。市国土房管局物业处刘刚处长表示，该处只针对小区的真正物业管理企业，至于“物业管理顾问企业”的权利和义务不在其管辖范围之内。

　　一家知名外资物业管理公司的工作人员告诉记者，出现“物业管理顾问企业”，是因为一些国内的物业管理企业起步晚、经验少，利用“顾问”的形式，定期请大公司去协助解决一些疑难问题，以便提高自身的物业管理水平。一般来说，顾问企业只履行所签订合同中规定的咨询义务，不参与实际管理，所以不存在对该小区的权利和义务。

　　当记者把电话拨到了其中一个售楼处时，售楼小姐对记者说：“××公司是外资公司，请他们直接管理，物业费会很贵的。今后的物业管理虽然是开发商下属的公司，但在××公司的指导下，也会很不错！”

　　北京美晟房地产公司董事长杨美玲女士坦言，请顾问就是承认物业管理水平存在差距，为了尽快缩小差距，提升社区品质。毕竟，后期的物业管理水平是高品质社区的有力依托。

　　提醒

　　仔细掂量顾问费

　　知名置业专家舒可心先生认为，销售员的行为有误导消费者的嫌疑。当然，从法律上看，没有明文规定广告上出现“物业管理顾问”时必须同时标明“物业管理公司”。出现这种现象，有两个可能：一是开发商想帮业主省钱，让业主在支付普通物业管理公司费用的情况下，又受到知名物业管理公司的监督。毕竟顾问企业也要以被顾问社区物业管理的好坏，承担名声上的后果；二是开发商有意鱼目混珠，利用知名物业管理公司的名气来招揽买房人。

　　对此，舒可心先生给买房人的建议是，要明白一分钱一分货的道理，不要对知名物业管理企业做顾问抱太高的期望。因为，顾问并没有一定的、可以量化的管理责任。他们对物业管理的好坏，并不承担责任和义务。当社区管委会成立以后，业主们可以根据有关的物业管理顾问合约(相对于物业管理委托合约)的内容和花费，来由业主们自己决定是否继续聘用物业管理顾问公司。但是，顾问费不在物业费中支出的除外。