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销售开单神技巧:发短信+提供增值服务

时间:02-01 17:50:57 浏览:6624来源:http://www.fangchanshe.com  销售技巧

    今天开了两单,一单是给客户持续发短信成交的,一单是提供增值服务成交的。
  现在我来分享下经验。

  第一个单子成交

  第一个单子,客户是从广州的固话打过来的,在茫茫的门店中,打到我的门店里来,询问了一些基本的要求、需求,我明白了他们是广州总公司那边的,想为分公司购买空调,但他那边不方便过来,所以让我和这边的经理沟通,和广州总公司结束通话后,我马上打电话他们分公司的经理,预约去他们公司的时间,然后带安装师傅过去他们那边看看情况,通过简单的了解以及和安装师傅沟通,明白他们的空调为什么不凉快。

  

  中午吃饭时,我做了一个小小的分析。

  1、经专业的安装师傅检查,我们总公司的空调(格力26机以及美的35机)制冷是没有问题的
  2、适用范围问题,正常的26机使用范围为10-15平方,35机为15-20平方,因我们的会议室以及办公室面积基本都是30平方左右。
  3、房子环境问题,因会议室以及办公室是在2楼,我们的2楼是在楼顶,热量比较大。
  4、人数问题,经我观察,会议室一般使用人数10-15人,办公室为6-8人。
  5、安置问题,我们分公司这边原来就要2台空调(格力26机以及美的35机),我们可以把26机空调一起安装在办公室。

  所以综上考虑,最后把分析结果发给客户,建议客户在会议室拿72的挂机。

  期间,学习了如何把短信发到极致,明白她应该是公司的采购部负责人。

  于是马上运用发短信的方式,来取得客户好感。客户是白领,我每天早上7.30分发天气情况,如何吃早餐,吃什么早餐的内容给客户。

  终于在一个星期后和客户成交了,现在想想,心里感觉有点激动。所以,现在我相信越努力,越幸运,一切成交都是因为爱。同时感谢您一直的指点。

  第二个单子成交

  第二单是今天早上开的,下着小雨,客户来到我的门店,了解情况,因为在我们这一行,必须看安装位置的,所以那时客户准备走的时候,我说了一句:这样吧,反正您都是需要购买的,那位置肯定要确定下来的,不如带我去你们市场,我免费帮您看位置,还可以给提供你价格上的意见,在不在我这边购买都没有关系。

  就这样,客户和我淋着下雨过去他们市场,给了客户参考意见和价格。期间,我大概看了一下他们市场卖的鸟类,马上想到养生的话题上,于是夸奖了客户有眼光,生意都做这么大,有机会一定要向你请教请教。我看到客户笑了,感觉有点希望。

  最后我要走的时候,他说,那你们带机子拿过来安装好,当时我还以为自己听错,回去问了一下,原来是真的。于是留了客户电话,准备送货安装的事情。回来的路上,自己想了一下,自己在门店的话术上好欠缺,于是下午背诵6小时了《麦凯66》,下次遇到客户就有话题了。

  回想一下,这不就是您一直强调的“一切成交都是因为爱”吗?哈哈,继续努力学习吧。

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