客户跟业务员讨价还价怎么办

　　

　　客户跟业务员讨价还价是很正常的事情，那么客户跟业务员讨价还价怎么办呢？这时就需要掌握客户讨价还价的原因是什么，这样就能掌握谈判的主动权，尽量多地争取利益。

　　一般来说客户跟业务员讨价还价有以下几种原因

　　1、谋求更多的利润。

　　2、以往的价格低，要求调低现有价格或者以往的价格高，要求调高现有价格。

　　3、追求尊严，满足自我实现。

　　4、以此为手段，追求个人隐性利益。

　　5、纠正错误报价，这是对熟悉产品价格的客户来说的。

　　6、探究价格底线，获取比较价格结论。

　　7、探究合作诚意。

　　8、打乱供应商既定价格方针，求取其他优惠政策。

　　9、婉拒合作。

　　10、盲目还价，增进对销售公司产品了解。

　　只有尽量了解了客户的想法，才能知道如何去应对。

　　以下四种方法来解决客户跟业务员讨价还价的问题

　　1、用公司规定来做挡箭牌

　　对于一般量的客户，我们可以用这招。因为他们最多也就做这点，低价的话就对公司创造不了好利润了。所以当他们提出低价要求时，就说这个价是公司定的而且全都一样（这时你千万不可说这样的话：“你的量这么少，怎么叫我给你优惠呢？”）。一般来说，客户听到这里会自知自明的。

　　2、用返点的方式

　　一般大的客户在销出一定量后往往会跟业务员提要求，这类也是最难弄的客户。因为是大客户，所以你不得不去重视他们，我觉得用年底返利，如果能谈成以返货的形式那就更好了。一般做贸易的公司都有条文的，就是达到多少量返多少利的问题，这个就看你自己去把握了。

　　3、用你的服务去封客户的嘴

　　用你的热情服务好客户，让客人感觉买的不仅有产品的放心，还有我们服务的贴心，那么客户也就不会无趣的来提价格问题了。

　　4、用你的销售技巧去轻描淡写价格问题

　　用专业知识向客户讲述你的产品的价值，然后再着重用性价比来分析给客户听。道理一大堆，把客户绕的云里雾里，最后把价格问题回避过去。当然了，每个人的方法不一样，就看你觉得用什么方法好了。