如何重新联系得罪过的客户

　　

　　这里有一个时效性的问题，如果就是最近的事情，你直接承认都是自己的不对，给客户一个台阶下，也就没有什么问题了。但是已经过了道歉的最佳时机，比如说已经很长时间了，这个时候再跟客户提以前的事道歉就有些不管用了，其实我也没有什么好办法，给大家支个招吧，你就当完全不知道你得罪过这个客户，直接找到他，跟他说你的业务，如果他对你态度不好，或是还记恨你，你就假装不知道，问他一下是不是你们之间是不是有什么误会，如果他提起了呢，你就当刚想起来，这个时候再提一些道歉的话，就比直接上去道歉好的多，比如说以前都是误会，是自己考虑不周了等等。如果他不说，等下次你见到他时，你就提，你说回去问了一下同事，才知道好像是自己以前做的地方不对，反正也是道歉了。当然，以你的名义，给他一个人情，那是最好的了。