保安人员的基本礼仪

1、 注重礼节与个人形象
值勤时，保安要仪表整洁、精神振作、思想集中，不能无精打采，一副懒洋洋的模样i能扎堆聊天或干私活动，应保持警惕，按照规定，加强巡视，能随时处理突发事件。
讲究文明礼貌，注意礼节，使用敬语，尊重业主和宾客。要做到待人诚恳、谦虚，为为正直、诚实，态度和善，举止得体，以理服人。在坚持原则、依法依规办事，不徇私情的同时，不得以任何形式嘲讽、侮辱他人的人格，不得粗暴对待他人，自觉维护业主的合法权益。
2、 做好本职工作
要严格遵守国家的各项法规和公司的管理制度，不能意气用事，不做超越职权范围的事，要自尊自重，不做有损国格、人格的事情。
要牢记“安全第一、业主至上”的岗位职责，尽自己的所能为业主服务。要做好自己的本职工和，要使业主满意，就得增强服务意识。当业主有事求助时，要热情帮助其排忧解难，或协同其他有关部门的服务接待人员提供及时、有效的帮助，不可态度生硬地拒绝，也不可含糊其词或置之不理。