商场消防报警程序

商场消防报警程序提要：采用电话报警时，请打火警电话“119”，报警时要清楚说明起火地点，物质燃烧种类，是否有人被围困

商场消防报警程序

发现火情保持镇静,切勿惊慌，若难以扑灭时，应按照下列程序工作：

1、立即电话通知保安和商场负责人，也可按火场附近的手动报警器完成报警工作。

2、采用电话报警时，请打火警电话“119”，报警时要清楚说明起火地点，物质燃烧种类，是否有人被围困，火势的情况以及是否正在采取扑救措施等，然后通报自己的姓名和部门，注意倾听对方是否有补充询问，并做认真回答，得到允许后方可挂断报警电话。

3、在扑救人员未到达火场前，报警者采取相应的灭火措施，使用火场附近的消防设施进行补救。

4、关闭火场附近的电源开关及门窗。

5、引导顾客从安全通道迅速撤离，切勿在火场附近区域喊叫，以免造成不必要的混乱。

6、灭火后，要保护好现场，禁止无关人员进入。