建立社区化的工业园区——关于工业园区物业管理经营模式的思考

3、以招标促进工业园区物业管理市场竞争

目前，全国各地已形成了许多有较强市场意识的专业化物业管理企业，迫切希望扩大市场占有率，行业竞争日趋激烈。如果不能保证这种竞争始终处于有序、公平的状态，就有可能造成不正当竞争的蔓延，发生暗箱操作，最终将不利于行业的健康发展。只有在公开、公平、公正的竞争机制影响下，才能保证一批观念新、效益好、实力强、规模大、机制活的物业管理企业在市场竞争中凭借自身的优势脱颖而出。与其它行业一样，物业管理的发展也需要一批优秀的企业尽快崛起，他们通过企业的不断自我完善和创新，通过相互间的竞争和交流，最终将带领行业内其它企业的共同进步和提高。而物业管理招投标的推行正为本行业内领导型企业的迅速成长提供了便利条件。政府主管部门又积极主动地加以指导监督，保障招标活动的公平、公开、公正，这些举措，极大地促进了物业管理行业的市场化进程。

4、以物业考评促进工业园区物业管理水平的普遍提高

　　为全面提高行业的服务水平，政府主管部门每年度应举行物业管理评优活动，把考评创优与企业等级、收费标准、市场竞争、物业品牌等紧密结合，调动物业管理企业的积极性。政府主管部门可从各物业管理公司严格挑选考评人员组成考评组，通过听取汇报、查阅资料、现场考查、抽查人员、走访业主或物业使用人等多种手段，对照考评标准和规范化服务的要求，认真细致地对参评单位管理服务中存在的问题进行总结、分析，帮助参评单位找出解决问题的对策，使参评单位的管理服务水平更上一层楼。通过考评，加强行业间的交流学习，提高行业的管理水平，促进企业的规范化管理，增强市场竞争力，为行业今后的发展培养锻炼一大批年轻的、高素质的专业人才。

5、以物业协会充当政企沟通的桥梁全面推动行业发展

物业管理协会是物业管理行业的自律组织，她为提高物业管理整体发展水平、促进物业管理观念深入民心做了大量工作。她极力宣传行业理论与法规，搭建政企沟通桥梁，全力为会员单位排忧解难，解决诸如税费、人才的培训与交流、停车场丢车赔偿、水电中间层的管理等问题。通过这些卓有成就的工作，物业管理协会维护了行业正当的权益，加强了行业内外交流，促进了行业理论的发展、推动了行业前进的步伐。

物业服务、管理工作在中国的产生有其深刻而广泛的历史背景，她的发展因地域而异、因事物而异、更因人而异。物业管理不是一个简单的行业，她具有丰富的内涵。我们要立足于物业管理这个充满生机的领域，努力塑造适应时代的人文氛围，不断促进朝阳产业的发展、进步。

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