9．非开放时间内工作 如阁下想安排不在紧急联络名单上的人士于非办公时间内在你的店铺/房间内工作，请预先24小时向保安部提交一份工作人员的名单，以免发生误会。
10．有组织罪案及勒索的防范 如有任何人士接触或联络阁下或雇员，并自称为一些非法组织的成员，索取任何金钱或骚扰，应立即联络公安局及通知管理 公司保安部，提供有关事故的经过及资料，以供调查。
五、提供业主佣户的服务
1．空调 XX大厦内的空调系统是由管理公司的工程人员操作，如阁下或雇员感觉太热或太冷，请与工程部联络（电话：），请勿自校或修理室内空调控制器，工程人员会尽快到来检修及调校。 贵铺/房的空调是中央空调。但室温会受个别店铺/房间内安装的照明系统及店内的人流所影响。故此，店内室温可能于早上较为清凉，于日间因人流增多而提升。 请记着为顾客提供一个舒适的购物环境，因为他们会逗留更长的时间购物，使业主佣户增加营业额。
2．送货及上落货点
所有送抵送离XX大厦的商品或货品应集中于地库内的上落点处理及利用货物电梯运送。 任何业主佣户欲使用服务货用电梯，应预先24小时向管理公司申请，每位业主佣户会获发给一张使用证明，列明使用日期及时间、业主佣户名称等。
各业主佣户或其供应商、承判商出示《使用证明》后方会获准于所预定的时间使用货用电梯。 所有送货到XX大厦的车辆均可享有一小时免费停泊及使用上落货点。此后，该车辆须按章缴付泊车费用。
除得管理公司事先批准及缴付额外费用外，任何于非正常开放时间内的送货安排均不会获准许。 于任何时间内，严禁使用铁德车运送货物或使用扶手电梯送货。否则，使用者要赔偿一切损失。
3．重新装修工程及一般性维修
业主佣户在商铺进行重新装修工程前，需事先通知管理公司，如属一般性装修，比如搬动柜台、货架等办公用品，管理公司不会收取监管费或审批费。若过程中发生损坏商场得间设施，便照经济损失赔偿。如有重大改动情况，甚至要停业进行装修，须正式递交图纸报批，并按规定缴交批图费，另涉及大厦的空调、消防、给排水、供电系统等中央系统的重新装修及维修工程，须由XX物业管理公司工程部统筹安排，管理公司会向业主佣户收取适当费用，即不超过工程总额的5％作为工程监督费用，不含现场清理费用。
管理公司可以接受业主佣户委托进行一般性的室内维修工作。费用将按所费时间及材料计算。 如需要上述室内维修服务，请致电管理公司（电话：）。
我们会准备一份工程服务申请及派工程人员到贵铺内进行工作。请于工程开始前签署该服务申请及于工程完成后签署确认，工程费用的缴费通知将于稍后时间进交。
4．清洁服务 所有业主佣户须负责其店铺得问内的清洁工作，并须经常保持洁净及整齐。 各业主佣户可安排其值班雇员进行室内清洁，或聘请管理公司清洁队伍替其室内清洁及清倒商铺份内废物或垃圾。 如有任何清洁上的问题，请与管理公司联系（电话：）。
5．报刊递送服务
业主佣户如需订阅报刊，可向管理公司服务部办理代订手续，届时管理公司管理员会上门派送报刊。
6．邮递服务
业主佣户如需要邮递服务，请与管理公司服务部联系办理。
7．商务中心
管理公司在大厦六层设商务中心，向业主佣户有偿提供商务秘书服务，如文件起草、打字、复印、传真等。
8．物业代理
管理公司服务部设立物业代理业务，为大厦业主佣户提供转售、转租（招商）服务。
9.电器维修
管理公司服务部为业主佣户有偿提供各种电器维修服务。
六、业主佣户守则及责任
1．开放时间
所有业主佣户均于XX大厦开放时间内营业或办公。
商场：每天上午8：30至晚上8：30。
商务房：每天上午 8：00到晚上 6：00。
有关其他工作包括清点盘存，应于非开放时间进行。如果开放时间更改，管理公司会预先通知。 如果业主佣户希望提早或延长营业或办公时间，请向XX市XX物业管理公司提出申请。管理公司的决定为最终的。于申请获批准后，业主佣户须负责缴付加时空调费和附加管理费。加时空调费每小时_______元坪方米，附加管理费为每月_________元平方米。
2．商铺维修及清洁 所有业主佣户须保持其店铺整洁、安全，尤以下列各项更为重要：
（1）陈列用的窗橱或其他玻璃表面应无污渍及手指模。但清理玻璃的工作须于非开放时间内进行（轻抹或小量清洁工作除外）。
（2）如铺面或陈列材料破烂，须用相同质料更换（于非开放时间进行）。
（3）商铺／房内四周地方应保持清洁及畅通，切勿陈列货品，放置废品或其他阻碍通道的物品。
（4） 应常检查经批准的铺前放置的招牌，以保持清洁。
3．铺/房内装修及修理 除涉及铺内得内的装修工程外的任何工作项目，如一般修理或橱窗清洁，应于非开放时问内进行，而所有装修工程应按／XX大厦装修指南规定，于图板围好后进行。
4．招牌 除原已获批准的招牌外，不得摆放、陈列其他宣传物品于墙身或公共地方、铺门及橱窗或外墙上。 除此之外，业主佣户须遵守下列规定：
（1）所有临时招牌须为专业印制。例如，手写、萤光笔或油剂水笔所画的概不批准（经油印而加上色彩的招牌不会视为专业制作）；
（2）宣传横幅不得悬挂于距橱窗内面2尺内的地方，同时，横幅不得妨碍铺内的视线；
（3）自立式招牌应放置于店铺／房间营业范围内；
（4）不得张贴任何招牌于店铺／房间的门上或橱窗上；
（5） 信用卡标记及其他宣传招贴纸不得贴于店铺／房间的门或橱窗上；
（6） 所安装的招牌不能妨碍店铺保问的出入及妨碍视线；
（7） 所有招牌均需先获管理公司的批准，方可安装。
5．店铺照明 照明为营造商场购物环境的一个重要条件，请紧记下列各项：
（l）店铺内外的照明须妥为修理；
（2）为加强推广，所有陈列橱窗及招牌的照明须于商场开放时问内开放；
（3）为节省能源，除紧急照明外，所有照明灯应于其余时间关闭。
6．接收及运出货品
所有业主佣户须利用服务通道及地库层指定上落货点接收运送到XX市XX大厦的货品（如运送货品至无后门的店铺时，请尽量利用服务通道）。倘运送过程中须途经公共地方，业主佣户应预先通知保安人员，最好是于登记使用货用电梯时一并通知。
请通知送货工人及接收货品的职员，所有送货、收货车辆只可免费泊于卸货点一小时，过时停泊须缴付泊车费用。 运出货品需经商铺盖章、签署、复核才可放行，未有事前申请，保安部有权阻止货物运出，直至与有关业主佣户联络上及确定有关安排为止，以免有误。
7．垃圾废物
垃圾及废物的处理是成功商场运作的重要环节，请经常遵守以下的各项：
（1）所有业主佣户应每天包好及清走店铺修间内的垃圾及废物；
（2）业主佣户不应把垃圾 ／A物放置于公共地方或服务通道，因为此举会引起虫鼠滋生及违反消防条例。如我们发现有同样的问题，管理人员会要求违例的业主佣户立即清理。如违例的业主佣户没有采取相应改善行动，管理公司会安排清理，而所有费用由违例业主佣户负责；
（3）管理公司会安排保洁员在指定的时间上门收集垃圾。
8．宣传推广
XX市XX物业管理有限公司设有推广宣传部，于各大节日期间统一为XX市XX大厦策划及安排宣传推广的活动，以吸引更多的顾客前来购物。如个别业主佣户自我安排推广宣传活动，请与管理公司联系（电话：）。
9．宣传单张消费调查等
未经管理公司批准，在任何情况下，不得在大厦内外派发宣传单张及进行调查、招聘员工等事项。 10．音乐保音气味等事项 所有业主棚户须遵守下列各项：
（1）铺 ／A内所播放的音乐的音量须调低至于商铺／房间外不会听到的水平（包括电视、音响系统及其他器材播放的音乐）；
（2）店内间灯不可于店铺外看到；
（3）不得于商铺信问内或附近地方放置散发刺激性气味的物品。
11．清点盘存
所有业主佣户于非开放时间清点存货。
12．假冒伪劣产品 业主佣户必须搞清商品的产地及供应渠道，杜绝假冒伪劣产品的出售，否则，市工商局将会采取适当行动。
13．饲养宠物 任何时间在店铺/房间内不得饲养宠物。
14．竖立天线 未经管理公司的书面许可前，不得在大厦内外竖立天线。
15．睡觉 业主佣户及其雇员不得于店铺内过夜或作住宅之用。
16．煮食 业主佣户不得于店铺内煮食或作食品制作的用途。
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