试论早期介入对物管企业的积极影响

在后期施工阶段，通过物业工程人员充分的熟悉工程现场，掌握各类设备系统的特点、特性，从这些设备的后期运行、维护和管理角度将潜在的问题解决在接管验收之前，避免二次改造施工，保证了项目品质。

通过严把验收关，可以明确责任，避免物业管理企业在今后的管理中背上沉重的法律、经济和道义包袱，促进建设单位严格按照国家有关规范和设计要求认真验收，有利于分清工程缺陷的整改责任，及时为业主避免不必要的损失，保证项目品质。

三、提高物业工程人员的专业技术水平

设备运行维护是物业管理服务的重要组成部分，物业工程人员的技术水平直接关系到管理项目的设备设施能否正常运行，业主们的财产能否保值增值。这就要求物业工程人员对各类建筑设备要像了解自己身体一样的熟悉，出现故障能够及时有效的处理，保证物业管理企业的服务水平。

在过去，物业管理企业很少参与工程前期设计施工工作，物业工程人员的专业技能大多局限于运行维修方面，对各类设备系统的设计意图、设计原理及不同系统的特点等知之甚少。在工作上遇到问题仅凭经验解决，头痛医头脚痛医脚，治标不治本，没有系统和严谨的专业理论支持，无法从理性上分析和把握整个环节。而物业早期介入对驻场的物业工程人员的理论知识提出了较高的要求，同时也为物业工程人员提供了与建筑设计者沟通交流的大好机会，非常有利于物业工程人员提高自身的理论知识水平。工程人员的专业理论水平提高了，在解决实际问题时，便不再是“摸着石头过河”，而是以理论为基础，以实践为导向，可以从根源上从系统上分析问题，解决问题。不仅如此，在把理论与实际相结合后，甚至可以举一反三，防患于未然。这将为设备系统的安全运转，为提高物业服务质量提供了强有力的保障。

 

四、提前接触业主/物业使用人，有效策划和实施后期管理

物业管理服务活动的宗旨是为业主或物业使用人提供物有所值乃至物超所值的真诚服务，业主或使用人的想法和需要就是物业管理服务的内容和目标。通过早期的接触与沟通，物业管理企业不仅提前了解到业主的相关情况，尽可能多地掌握业主群体的各方面信息，为制定相应的物业管理服务方案提供了依据和第一手资料。同时，业主也可以先期了解和认识物业管理企业，熟悉其服务理念、运作特点和工作作风，为物业管理企业赢得业主的认可，为后期管理的顺畅创造条件。

综上所述，随着社会的发展，物业管理行业规模愈发壮大，物业管理企业的专业化程度愈发强化，物业管理企业的行为也愈发理性成熟。物业管理行业的竞争已进入到了企业文化竞争的层面，即管理手段和管理理念竞争的阶段。物业管理早期介入对物业管理企业形象的树立，对企业知名度的提升，对企业管理水平和专业技术水平的提高等诸方面均有着非常现实和深远的积极影响。

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