武汉超越工业园物业管理建议书

武汉超越工业园物业管理建议书

目录：

  一、物业情况                        八、  专项费用

  二、专业物业管理                    九、  质量保证方式

  三、合作方式                        十、  管理建议

  四、管理目标                        十一、物业管理的作用

  五、管理组织                        十二、其他

  六、管理服务内容

  七、管理费用预算

一、             物 业 情 况

超越工业园地处我国著名的魅力城市武汉。园区创建于2005年8月，位于武汉市洪山区，左面连接白沙洲沙发材料市场、前面距离107国道200米、右面距离白沙洲大桥300米、后面距离长江300米，出园区5分钟有539、593、34、59、202、小公共汽车的通过，地理位置优越。经过一年多的不断完善，目前，园区现有建筑面积2.5万多平方米，拥有一栋三层办公楼，4栋双跨厂房、7栋单垮厂房，基础设施基本完善。

二、             专 业 物 业 管 理

　随着物业建设迅猛发展，住房制度改革的逐步深化，生活水平的不断提高，人们对物业管理的需求也在逐步增长。新建住宅小区开始实行物业管理新体制，工业园的园区也不例外。目前再武汉工业园不断的增多，在竞争激烈的市场竞争中要处于不败之地，必须提高园区内的管理水平，提高管理的各种素质，以高标准的管理，良好的形象来吸引更多的客户。在目前的基础上，只有通过高素质的专业管理才能加快园区发展的进程，扩大园区在市场中的影响力。专业管理的好处有：

1、  提高管理质量，为园区提供优质、高效的管理服务，创造一个安全、整洁、舒适的生活和创业环境。

2、 作为园区的“大管家”，可以协调园区与客户间的各种关系，缓解客户与园区间的矛盾。

3、  通过有效的管理方法与方案，保证园区内的正常运作，免除园区与客户的后顾之忧。

4、  通过有效的管理，最终能使园区内的各项工作正常有序的开展。不但能使园区保值、增值还能扩大园区的影响力与知名度。

三、    合 作 方 式

根据园区的实际情况，我建议采取合作管理方式，合作组成项目管理公司。董事会、董事长（待定），合作公司实行总经理责任制，合作公司的总经理、总工程师有、由我公司委派人士担任，合作管理期限建议暂定为一年。

四、     管 理 目 标

从园区的设计、建筑、规模及设备设施来看，园区最需要的就是我们这样子专业的管理人员，设施设备只有是等到合理有效的管理才会为园区增辉。因此在管理上也要达到与之相配的水平。我们的管理目标：

1、      树立正确的物业管理概念，提出“全心全意为园区服务”的管理思想，创一流的管理、一流的效益、一流的服务、一流的形象，保证园区更有效的运作。

2、      从公司正式开始运作起，半年内园区的管理水平要达到优秀水平。

                    五、    管 理 组 织

   根据园区之实际，管理组织结构拟定为：

董 事 会
 
 
 
合作管理公司
 
 
 
总 经 理
 
 
 

六、                    管 理 服 物 内 容

（一）、开业前管理工作：

1、  具体管理工作：

（1）、确定管理公司所派人选。

（2）、就园区的整体设计问题、工程问题的设备安装等提出建设性意见供园区领导参考。

（3）、管理公司人员定期参加有关园区建设管理会议。

（4）、确定管理公司办公地方，为与园区、客户联系提供方便。

（5）、协助及处理园区各部分的交收程序，保障园区与客户的利益/

（6）、编制公司架构，确定管理人员人数。

（7）、编制各项工作程序时间表，以便监督并保证各项筹备工作和交接工作顺利完成。

（8）、编制员工招聘时间表。

（9）、拟定培训计划，组织安排好员工培训，保证提供专业化培训。

（10）、采购所需的各种办公用具和工具。

（11）、做好各种资料收集和存档工作。园区提供各种竣工验收图纸以及各类设备设施资料存档，以保障园区的各项设备、设施的维修保养顺利进行。

（12）、根据实地情况，列出改善工程一览表，以便园区能根据存在的问题和物管要求，加以改进。

2、管理公约：

  为规范客户与园区之间的权利与义务，也为明确、规范管理公司的责任、权利和义务，开业前需要制定出“园区管理公约”。

3、        编制管理预算方案：

、根据园区的实际情况，制定出详细的管理预算方案，供园区审批后执行。

（二）、开业后的管理工作：

1、            管理公司应对园区的各项工程进行验收，如消防、通讯、强电、土建等工程的验收以方便以后的维修、维护。

2、        清洁工作：

（1）、园区的清洁水准对其形象有重大及深远的影响。因此，制定出完备的清洁方案十分重要。

（2）、聘选素质良好的清洁经理及主管，以保持清洁卫生的进度和质量。

（3）、根据园区选用的材料和外墙情况，详细拟定清洁方法和频度、清洁服务规格条文和有关工作细则。

（4）、制定清洁监督的检查表，定期检查清洁工作的进度和质量。

 3、  园艺和绿化：

           鉴于绿化环境对园区形象的重要性，管理公司聘请有经验的园艺师、菜农再园区的隔离带种植树木和蔬菜。

 4、       保险：

（1）、根据园区的情况，建议购买以下的保险：公众责任险、机器损坏险、员工保险。

（2）、建议客户根据自身情况，向保险公司投保。

5、       建立档案系统：

建立完善的档案系统，逐步规范各项管理，制定电脑管理系统。

6、      为使管理工作做到公平、公开与公正，应增强与园区及客户的沟通，并可根据情况变化向业主提出合理建议，制定多项报告程序。

（1）、财务报告：①每年有关收支的财务报告；②有关收支、应付未付等账目，每月收支简表。

（2）、管理报告：①每年的管理情况工作汇报，包括管理、保安、维修保养等情况；②每月管理工作简报；③其他特别事项报告。

7、    处理投诉。

七、                     管 理 费 预 算

1、  影响预算结果的变动因素：

（1）、园区各功能组别（核算对象）及其建筑面积

（2）、物业管理模式及内容

（3）、管理预算中各项目及金额

（4）、市场价格

 2、管理费预算表：（略）

 3、管理费预算分配表（略）

八、                    专 项 费 用     

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