物业公司应急事件防范措施

 

一、安全防范
出门在外注意安全，下雨勿忘带雨具；
进出小区严防身后是否有可疑人员尾随在后；
当您外出或晚上休息时务必检查好门窗是否关好、安全，以免给小偷可乘之机；
当您外出或晚上休息时也同样检查好水、电、气是否关好、安全，以免对您和他人造成危险。
二、停水
正常停水，客户服务中心会提前通知业主；
紧急停水，业主可向客户服务中心咨询或直接拨打自来水公司电话；
停水时，应关闭单元内所有水龙头。
三、停电
正常停电，客户服务中心会提前通知业主；
紧急停电，业主可向客户服务中心咨询或直接拨打供电局电话；
当单元遇到停电时，各业主/住户应注意做到以下几点：
　　　1、请关闭单元内所有电器设备；
　　　2、检查单元内的供电断路装置，保险丝是否被烧或漏电开关跳闸；
　　　3、如不能及时恢复供电，请即时联系客户服务中心报修。
四、 电梯困人
当您被困在电梯里时，请务必保持镇定，千万不要惊慌；
按动警铃，通知客户服务中心工作人员；
切勿自行从梯身爬出；
电梯开启后，请务必小心，警惕因电梯移动造成的意外事故。
五、盗窃
如发现可疑人物或目击罪案发生，请立即拔打“110”及联系客户服务中心，指出正确地点并请留意以下事项：
　　　1、通知附近秩序维护员；

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