湘潭物业管理出新规

 

    随着物业服务的日益普及，小区物业与业主之间的矛盾也日益突出，物业擅自撤离甚至一夜“蒸发”的现象时有发生，不少小区因此出现了管理真空，给业主们的正常生活来带了不便，但今后，这种情况将有望好转。10月22号，市房产管理局物业管理科出台了《关于城区物业服务企业撤离物业管理区域的若干规定》，对业委会解聘物业公司、物业服务企业解除物业服务合同做出了明确规定。

　　2007年，我市开始实施《物业管理条例》，这对规范我市物业管理市场秩序起到了积极地作用，但这一条例并没有对物业企业违规撤管和单方解除合同的相关处罚进行明确，导致近几年我市物管矛盾日益增多。今年8月1号，湘潭县水印康桥小区物业全部撤离，小区里垃圾成堆、电梯“罢工”，业主们叫苦不迭。

　　目前，我市共有物管企业170多家，既有规模大、服务质量高的企业，也有打一枪换一个地方的“游击队”，为加强管理，《规定》明确，物业服务合同到期、业委会不愿续签合同、因不可抗力致使物业服务合同无法正常履行，或者业主不履行物业服务合同约定义务，致使物业服务企业无法正常提供服务，经物业行政主管部门、街道、社区认定，物业服务企业可以解除物业服务合同。但物业服务企业依法依规撤离，应提前三个月书面告知业委会，并以公告形式告知全体业主。

　　此外，物业服务企业撤出物业管理区域15天前，应向业委会、新承接这一区域的物业服务企业办理移交手续，并按约定时间退场，街道和社区应全程参与移交过程。物业公司如果擅自撤离，将承担责任。

　　同时，《规定》也鼓励物业服务企业通过法律途径依法追缴业主欠交的物业服务管理费。