服务调查问卷

所属楼盘:总体服务意见问卷调查编号:

本公司被委任为该物业的物业管理公司,按照〈〈物业管理条例〉〉对该物业的共有部份和共同事务竭诚为各业主/住户提供优质的服务。"诚信-服务客户、专业-创造价值、创新-树立品牌"是广东xx.东江府物业管理有限公司的服务宗旨。为使日后的物业管理服务达到尽善尽美,希望阁下能提供宝贵意见,并请填妥以下问卷交回管理处,以便改进日后物业管理服务,谢谢!

物业单位:被访人姓名:联络电话:日期:

1、对物业的公用设施、设备、场地的养护与维修是否满意?

满意□阁下之意见为

较满意□

不满意□

2、对物业的安全防范服务是否满意?

满意□阁下之意见为

较满意 □&nbs

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不满意 □

3、对物业的公共环境卫生管理服务是否满意?

满意□阁下之意见为

较满意 □

不满意 □

4、对物业的公共绿化管理服务是否满意?

满意□阁下之意见为&nb

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较满意 □

不满意 □

5、对有偿服务要求完成速度和质量是否满意?

满意□阁下之意见为

较满意 □

不满意 □

6、对管理处工作及处理程序是否满意?

满意□阁下之意见为&n

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较满意 □

不满意 □

7、对管理处工作人员的工作态度是否满意?

满意□阁下之意见为

较满意 □

不满意 □

8、对管理处最近开展的"新贴心系列服务工程"之"三个温馨、二项便利"、"关键时刻、亲善服务"和"重拾父母欢乐"等一系列的活动是否满意?

满意□阁下之意见为&

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较满意 □

不满意 □

第二部分社区文化综合调查问卷

xx.东江府社区呈现多元化生活氛围,我们深知,是业主的丰厚文化资源,构筑了高品质的xx.东江府社区;我们深信,是业主的才艺、爱心与热情,令xx.东江府社区成为真善相随、美誉远播的人文社区。正因如此,您的意见和建议对我们尤为重要,恳请您在百忙中填写以下的调查问题,给予我们宝贵的意见反馈。

1、您喜欢《生活xx.东江府》社区报报名吗?

喜欢□一般□不喜欢□没感觉□

2、您对《生活xx.东江府》社区报各个栏目的评价:

(请填写编号:1.很好2.比较好3.一般4.不好)

社区扫描□公司动态□物业管理□焦点□业主故事□

社区生活□闲情天地□读者园地□生活馆□专栏□

3、您认为《生活xx.东江府》社区报内容能否助您更好地了解以下方面:

xx.东江府地产是□一般□否□

xx.东江府物业管理&

nbsp;是□一般□否□

社区动态是□一般□否□

业主生活是□一般□否□

4、您印象中比较熟悉的其它楼盘刊物有哪些:

5、您觉得社区报需增设何种内容与栏目:

6、您是否满意目前xx.东江府社区文化活动氛围?

是□一般□否□

7、您希望多参加xx.东江府社区内各类活动吗?

希望□无所谓□不希望□

8、您的兴趣爱好:

音乐□舞蹈□文学□摄影□旅游□书法□绘画□

篮球□足球□网球□羽毛球□乒乓球□游泳□棋牌□

其它(请注明):

9、您希望以何种方式获得xx.东江府社区文化活动的最新信息?

电话寄信Email其它方式(请注明):

10、您对社区文化活动的建议或意见: