商场火警应变措施

商场火警应变措施

各商铺须采取必须的措施防止火警发生。本商场均已安装自动喷淋系统，各层亦已设置消防栓及消防卷闸门。如商铺或附近发生小火时，可能不会即时启动喷淋系统，故需各客户立即进行处理及扑救。

1.如阁下商铺内或附近发生烟或火：

1.1通过电话通知消防局：电话：119

或管理中心：电话：XXXX

或消防监控中心：电话：XXXXX

或打碎附近玻璃按钮，该层之警钟即会响号警告其他客户及自动通知步行街消防中心。保安员及管理处员工将到贵铺内协助扑救或立刻疏散现场职员或顾客。

1.2于情况许可下，使用灭火筒，并向火焰之底部喷射灭火剂，但切勿冒生命危险。

1.3因电气设备引起的火灾，在未切断商铺之电源前切勿用消防水喉灌救。

1.4倘若火势无法即时受到控制，请即疏散商铺内人员，离开商场。

1.5请于消防局及有关部门决定人身是否安全后，方可于火后再度进入商场。

2.若所在地点不受影响：

2.1若所在层数之警钟没有响号，则表示火警并非在你附近地点发生，商场工作人员正在调查中。

2.2保持镇定，即使无疏散必要，你亦可自行决定是否应离开商场。

2.3请作好准备，当接获通知疏散或听到所在层数之警钟响号，即时离开商场。

2.4若无任何火警迹象，请勿随便按动所在层数的手动报警器。

3.如听到警钟响

3.1如听到本层警钟响警号时，即时离开商场。

3.2迅速检查你的工作地点及附近四周是否有火警发生。

3.3消防责任人应尽快检查其所在地方及是否失火，并指导疏散过程。

3.4有秩序地离开商场。

4.火警疏散

4.1保持镇定，并依照消防人员、商场管理人员及贵商铺之消防责任人的指示行动。

4.2除照明灯光外，关闭所有电器及门窗。

4.3贵商铺消防责任人须在疏散前和疏散后，点算所有职员及顾客之人数，以便协助在场消防人员。若发现有职员或顾客失踪，请即通知消防人员或商场管理人员。

4.4利用走火通道离开商场，并关闭所有防烟门。除特殊情况外，所有人均须离开商场，到外面集合，切勿留在商场内。

4.5如遇火警，切勿使用升降机，其他升降机在火警钟响号时会自动停止操作，切勿使用。

4.6未经消防部门或商场管理人员许可，切勿再度进入商场。

4.7非必要时请勿致电商场管理处，以免防碍其他紧急电话通迅。如消防责任人需要进一步资料，则应直接向“消防监控中心”查询。