《物业管理文书表格范例》

    十一、业主／用户管理文书表格
   
     11.1业主意见征询调查统计表格
     业主意见征询调查表
     回访业主记录表
     访问客户记录
  住户满意率统计表
     各类业主(住户)意见征询统计表
     业主／用户问卷调查结果统计表
     物业管理公司花园住户调查问卷
     11.2业主意外事项处理文书表格
     投诉登记表
     投诉处理表
     业主投诉处理登记表
     业主请求处理记录表
     事故确认备忘
     工程事故通知单
     事故处理催促通知
     意外突发事件处理记录表
     业主违例事件记录表
     罚款呈批单
     罚款通知单
   
     十二、物业管理考核评比标准
   
     12.1国家物业管理评优标准
     全国城市物业管理优秀住宅小区达标评分细则
     全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则
     全国物业管理示范大厦标准及评分细则
     12.2深圳物业管理评优标准
     深圳市物业管理优秀住宅区(住宅组团)、大厦、工业区
     考评申报表
     深圳市物业管理考核评比标准(住宅区、住宅组团)
     深圳市物业管理考核评比标准(大厦)
     深圳市物业管理考核评比标准(工业区)
   
     十三、物业公司内部管理文书表格
   
     13.1综合事务管理表格
     管理处工作计划
     管理处年度重要工作与发展计划表
     管 理处月份工作总结
     管理处主任岗位考核标准及奖惩办法
     值班安排表
     物业公司值班记录表
     管理处值班记录表
     接待来宾工作标准
     内务管理情况检查记录表
     管理处工作抽检与考核表
     百分制指标考核表
     13.2人事管理文书表格
     物业管理公司人员编制设置测算表
     员工花名册
     试用员工登记表一
     聘任(录用)员工登记表
     员工报到通知单
     管理处人员岗前培训计划表
     管理处人员常规培训计划表
     员工转正考核申请表
     员工调动(换岗)通知书
     员工申请报告单
     员工公休假期通知单
     管理处(主任)考核评分标准
     员工月考绩评分表
     员工岗位责任月考核成绩汇总表
     员工岗位责任年考核表
     员工半年考核面谈记录表
     员工年度考核鉴定表
     员工年总结鉴定表
     员工奖励通知书
     员工过失通知书
     员工警告通知书
     辞退通知书
     员工离职手续单
     13.3财务管理文书表格
     物业管理费用的构成及测箅方法表
     多层住宅管理费用测算方式表
     高层住宅管理费用 测算方式表
     写字楼管理费用测算方式表
     物业管理公共服务收费备案、审核表
     物业管理公众代办费备案、审核表
     物业管理特约服务收费备案表
     催缴房租通知书
     催缴电费通知书
     管理处交费卡
     年管理费缴交卡
     水费记录卡
     电费记录卡
     管理处现金借款单
     管理处费用报销单
     房屋本体维修基金申请表
     季度房屋本体维修基金收支情况分布表
     房屋本体维修清单管理费收支公布表
     物业公司费用支出明细表
     管理处收支平衡表 

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