赞美客户的话究竟该怎样去说

　　

　　1．根据客户的性别年龄，选择不同的赞美方式

　　如果是女性客户，赞美要从其衣着开始。如果在称赞之后还能说出具体理由，如：“这件衣服的颜色真适合您！”“您穿这件衣服真是太显气质了！”这样的话就更容易打动客户；如果客户是老年人，那不妨多多赞美他引以为豪的过去；对于年轻人，可以赞美他的创造才能和开拓精神，并举出几点实例，证明他的确能够前程似锦。

　　2．借用他人的言辞进行赞美

　　想要赞美更有说服力，避免轻浮、奉承之嫌，有时不妨借第三者的言辞来对客户进行赞美。比如说：“王经理，您好！我是赵先生的朋友，经常听他提起您，说您聪明能干，不到40岁自己就开了家大公司，而且管理的也很好。今天我来的目的就是向您介绍一下公司的职工意外健康保险……”

　　3．称赞管理者的个人成就

　　如果你的客户是企业的管理者，那么在赞美对方的时候，最好从他的个人成就入手。比如：

　　“王总，您取得了这么大的成就，工作还这么努力，我得好好地向您学习呀！”

　　“××先生，您的眼光真高，我太佩服了。”

　　“董事长，这个行业的人都说您是采购领域的专家。”

　　“久仰大名，今天能够见到您，我感到非常荣幸。”

　　“××先生，您的品位不凡，在本行业里拥有很好的口碑。”

　　“王科长，我冒昧地问一句，这条领带是您自己选的吗？搭配得可真不错！”

　　4．赞美客户的公司

　　如果销售人员对客户的情况了解甚少，不知从何处对其进行赞美，那不妨把赞美对象转移到客户的公司上，毕竟事业有成的人都会为之而骄傲和自豪。你不妨这样说：

　　“贵公司是家颇有历史的公司，外界对贵公司的评价也很高。”

　　“贵公司的规模在行业里也是佼佼者，很多同行都说要迎头赶上，但结果不仅没赶上，反而和你们的距离越来越远。”

　　“很多客户暗地里都说贵公司的竞争能力太强了，他们根本无法与你们抗衡。”

　　“听说贵公司的产品管理在这个行业里做得非常好，不仅产品周转率高，而且不良库存为零，其他单位一直都无法追赶上，真是令人羡慕啊。”

　　“贵公司是本地区高收益企业的典型代表，大家对贵公司的评价都非常好。”

　　最后还要强调一点，虽然人们都喜欢听赞美的话，但也不是任何赞美都能使对方高兴。一般来说，能够引起被赞美者好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。如果是毫无根据、虚情假意的赞美，只会令人感到莫名其妙，甚至产生反感。

　　既然说好话可以让别人开心，自己又不会因此受损，那么营销人员何乐而不为呢？如果照这一准则展开工作，你几乎不会再遇到麻烦；如果你对此坚持不懈，它一定会给你带来意想不到的收益。