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时间:02-01 17:45:04 浏览:6150次来源:http://www.fangchanshe.com 销售技巧
当面对稀缺而有价值的产品时,销售人员应记住以下几点。
1.仅仅打折并不能赢得顾客的厚爱
在产品经济高度发达的今天,“顾客就是上帝”已成为许多产品生产和经销者的座右铭,而对待“上帝”,当然要和颜悦色,客气周到才是。
不过,要真正讨好这位“上帝”的欢喜,应重视掌握和运用幽默。千篇一律,只知道四处张贴“九五折”、“八五折”纸条等做法已经过时了。
2.限量销售是物以稀为贵的延伸
紧俏的产品总是容易受到消费者的追捧,限量销售正是利用了客户的这种心理。根据“20/80法则”,限量版就是盈利较强的那种20%的产品,这无疑树立一个视点,提高品牌的知名度,激发顾客的购买欲。
3.产品越稀有,越能激发顾客立即购买的欲望
在你的销售过程中,有时恰当地给顾客造成一点悬念,让顾客有点紧迫感,产生一种“现在是购买的最佳时机”的感觉,促使客户与你立即成交。
例如与顾客交谈时,给他提供一些经过适当夸张的市场信息或与产品有关的行情等,让顾客依照你提供的信息主动与你洽谈。比如你可以这样说:“你这种产品的原材料已经准备提高价格了,所以这种产品也将会因此而价格上涨的。”或说:“我公司从下个季度开始,可能会因人手不够而减少这种产品的供应量。”这种方法就是积极主动地去刺激顾客,调动起顾客的购买欲。这在营销过程中是很重要的。
如果你只是一味地等待顾客来与你洽谈,让主动权掌握在顾客手中,你的销售工作将不会成功。在这里还应强调一点,那就是你切不可过于夸大,只可稍微点一下,让顾客自己去琢磨。否则,顾客会认为你是在欺骗他们,这对你的销售工作是很不利的。